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ecommerce payment and search

How to drastically improve the customer's payment and search experience

Checkout improvement. Hoy os traemos un nuevo business case donde hemos tenido la oportunidad de trabajar sobre un e-commerce ya existente y mejorar radicalmente la experiencia de compra, sin intervenir en la apariencia de la web.  Uno de los grandes hitos de este proyecto ha sido el cambio del proceso de checkout hacia una solución más dinámica y sencilla y una optimización de la función de búsqueda. Con este cambio, y desde la selección del artículo, el cliente puede concluir la compra en menos de 45 segundos. Y, por supuesto, realizar una búsqueda definida de los artículos de la tienda (por marcas, colores, categorías, etc…) o un filtrado dinámico e inmediato en el propio listado de productos. Se trata de un proyecto realizado sobre una tienda de gafas multimarca, líder en su segmento, y que, como veremos se enfrentaba a diferentes problemas de rendimiento y user experience.  Para conseguir este objetivo aplicamos diferentes tecnologías en diferentes niveles de la web… Leer más »How to drastically improve the customer's payment and search experience

Pladur

Digital B2B Transformation: Pladur, a success story

Pladur case. En menos de un año nuestro equipo ha logrado meter al fabricante, el distribuidor y el cliente final en la misma plataforma.  Gracias a este modelo, tanto un cliente particular, como un profesional instalador podrá adquirir online cualquier producto del catálogo Pladur. Otro de los objetivos cumplidos ha sido digitalizar un proceso de venta complejo, que requería la integración de Pladur con los ERP de todos los distribuidores, y con múltiples variables de precios, pagos y productos.  “El equipo de desarrollo de Orienteed ha sido capaz de entender las necesidades de Pladur, sin limitarlas” El éxito de este proyecto demuestra que todas las particularidades típicas de un modelo B2B son salvables con un equipo de desarrollo capaz de entender las necesidades del cliente, y nunca limitarlo. Cómo hemos cambiado el modelo de venta de Pladur La forma en la que Pladur vende ha cambiado radicalmente.  No sólo desde el punto de vista de la omnicanalidad, sino también de la… Leer más »Digital B2B Transformation: Pladur, a success story

Que es una consultora ecommerce y que puede hacer por tu negocio

What is an ecommerce consulting company and what it can do for your business

Qué es una consultora ecommerce y qué puede hacer por tu negocio Porque sin ella, el sueño de las ganancias puede convertirse fácilmente en la pesadilla de las grandes pérdidas. Sobre todo cuando nos referimos a ecommerce B2B (Business to business). Empecemos por el principio, ¿qué es un consult@r? Atendamos a la definición de la RAE. Consultor/a: Persona experta en una materia sobre la que asesora profesionalmente. Ahí están las dos claves, su alta especialización y la capacidad de ofrecer sus conocimientos a quien lo necesite. Y nosotros añadimos, capaz de identificar problemas y dificultades y aportar soluciones, innovando y adaptándose constantemente a las necesidades de los negocios entre empresas. ¿Cuándo necesita tu negocio una consultora ecommerce? ¿Cuáles son los principales problemas que detectan las consultorías? Falta de visibilidad, escasa optimización, servicios y productos inadaptados a su público, falta de demanda, ausencia de diferenciación y especialización. Seamos más concretos, ¿qué puede hacer la consultora por tu ecommerce?  Con una propuesta… Leer más »What is an ecommerce consulting company and what it can do for your business

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WebSphere Commerce – Payment System Overview

El objetivo de la siguiente discusión es dar al lector una comprensión de alto nivel de cómo funciona el sistema de pago y cómo puede ser configurado. Visión general del sistema de pagos El procesamiento de pagos en WebSphere Commerce tiene tres eventos distintos que corresponden a las etapas del ciclo de vida del pedido. Cuando un pedido alcanza una determinada etapa, el evento relacionado desencadenará un proceso de pago específico. Este proceso es altamente personalizable y puede adaptarse a las necesidades específicas de la empresa. Véase la figura 1 para una visión general de alto nivel del flujo. Hay tres componentes principales del subsistema de pago en WCS: Figura 1: Visión general de los componentes del sistema de pagos. Una descripción simplificada del flujo entre los componentes del Sistema de Pago puede describirse como sigue: Conceptos Una descripción de los conceptos y términos que usamos en este post: Eventos y acciones Cuando un cliente completa un pedido, debe elegir… Leer más »WebSphere Commerce – Payment System Overview

websphere commerce métodos de pago

WebSphere Commerce - Payment Methods

Repasaremos cómo un pago de Afirmación puede ser implementado en WCS como un ejemplo de implementación de un nuevo Método de Pago. El objetivo de la siguiente discusión es dar al lector una comprensión fundamental de cómo implementar un Método de Pago en WebSphere Commerce y en particular del concepto de un Plug-in de Pago. Véase WebSphere Commerce – Payment System Overview para una visión general del Sistema de Pago WCS y véase el Centro de Conocimiento de IBM para más detalles sobre WCS y sus componentes. Implementar un nuevo método de pago Un método de pago en WCS es el medio por el cual se procesa un pago, por ejemplo una marca específica de una tarjeta de crédito o PayPal. Un Método de Pago funcional consiste en varias cosas diferentes que deben funcionar bien juntas. Algunas elecciones personalizadas pueden ser hechas durante el desarrollo de un nuevo Método de Pago, pero en general se necesita lo siguiente: Agregar una… Leer más »WebSphere Commerce - Payment Methods

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WebSphere Commerce – Management Center: Nuevo tool

Empezaremos dando una rápida visión general de lo que es el Centro de Gestión de WebSphere Commerce y cómo funciona antes de pasar al tema principal de este artículo: Explicar con un ejemplo cómo una nueva herramienta personalizada puede ser añadida al Centro de Gestión. Todo el código relevante para la herramienta se puede encontrar en GitHub. Descripción general del Centro de Gestión de WebSphere El Centro de Gestión de IBM para WebSphere Commerce, o simplemente Centro de Gestión es una colección de herramientas que apoyan la gestión de la tienda, la comercialización y las tareas de marketing para el usuario empresarial. Viene con varias herramientas listas para usar: Herramienta de catálogos Herramienta de promoción Herramienta de marketing Herramienta de activos Herramienta de cuotas Herramienta de gestión de la tienda Filtro de catálogo y herramienta de precios Herramienta de gestión del espacio de trabajo Compositor de Comercio Vea los

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5G, now what?

Vamos a intentar simplificarlas para que entendamos por qué el uso comercial y masivo de esta tecnología dará una nueva vuelta de tuerca a nuestra vida.  Estos son los requisitos que debe cumplir. Algunos especialistas aseguran que esta generación de tecnologías tendrá repercusión en todos los sectores productivos con requisitos precisos para poder ofrecer soporte a aplicaciones como el Internet de las cosas (IoT), el coche conectado o las aplicaciones de e-health. Y por supuesto ya las tiene en el ecommerce, ¿cómo? Aquí unos ejemplos:

sustainability ecommerce

Ecommerce and sustainability

¿Cuáles son las herramientas y tecnologías que serán clave en los próximos años? Según Paypal, estos son los 5 factores a dominar. La red 5G como habilitadora del ecommerce. A mayor velocidad de navegación, mayor rapidez en las transacciones y demás operaciones. Al tiempo que aumentará la penetración de los smartphones, podrá crecer también el uso del ecommerce. Inteligencia Artificial para un servicio personalizado. Gracias a la capacidad de recopilar constantemente datos de los consumidores se pueden desarrollar perfiles de hábitos cada vez más precisos. Con ellos, los sistemas inteligentes pueden generar sugerencias de venta y predicciones individualizadas del comportamiento de los clientes. Comercio social. Las redes sociales están directamente relacionadas con nuestros hábitos de consumo online. Se espera que las compras inciten a los usuarios a compartir e interactuar con su círculo social, algo que no solo se daría al principio o al final, sino a lo largo de todo el proceso. Identificaciones digitales para mayor seguridad. La seguridad… Leer más »Ecommerce and sustainability

B2B ecommerce

B2B ecommerce model: 5 considerations before starting your project.

Hablamos del modelo, B2B, Business to business. Las ventas entre empresas tienen actualmente un volumen que prácticamente duplica al B2C y las previsiones indican que la diferencia se acentuará. ¿Qué características deben tener estos ecommerce?  A la hora de desarrollar un proyecto de este tipo debemos tener en cuenta que estamos creando un negocio de comercio electrónico distinto al B2C. Normalmente estos modelos se caracterizan por tratar pedidos en grandes cantidades, las relaciones entre empresas son más complejas y cada cliente tiene un bagaje que afecta a la cadena de valor y que buscará transmitir en su canal online.  Aquí te ofrecemos 5 aspectos a tener en cuenta antes de lanzarte a la apasionante aventura de crear crear un ecommerce B2B. 1. Idea, Investigación de Mercado y Plan de negocio. Empecemos por el principio. Da igual que vayas a vender o a quién. Debes tenerlo claro. La reflexión y la investigación ayudan a minimizar riesgos y mejorar tu idea inicial.… Leer más »B2B ecommerce model: 5 considerations before starting your project.

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Does my business need a B2B platform?

Un término que cada vez se escucha más en el mundo de los negocios digitales es el del modelo de ecommerce B2B.  El concepto de ecommerce B2B es básicamente un modelo de comercio digital optimizado para que los fabricantes y distribuidores puedan vender a intermediarios a través de un portal web. Este modelo incrementa notablemente la eficiencia en la gestión de los aprovisionamientos tanto a proveedores como a clientes.   Esta industria duplica en este momento al modelo de venta online al que estamos acostumbrados, donde las empresas venden a usuarios finales. El modelo de ecommerce B2B ronda los 1,2 trillones de dólares y está creciendo a un ritmo de 7,4% cada año según el portal Forrester.  Las compañías pioneras en la venta minorista online, han descubierto las grandes ventajas que tiene poder vender a cualquiera en cualquier parte del mundo. ¿Pueden beneficiarse también los fabricantes y grandes distribuidores de vender a sus distribuidores usando el canal online? En el mundo de la… Leer más »Does my business need a B2B platform?