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Cloud Platforms vs. On-Premise Solutions ¿Cuál es la diferencia?

Decidir entre Cloud Platforms vs. On-Premise Solutions, suele ser un dilema frecuente dentro de las empresas de nuestros días. Y es que hay muchos factores a considerar para decidir si una infraestructura de nube es la adecuada. Por otro lado, hay muchas empresas que no pueden dar el salto a la nube y, en cambio, dependen de aplicaciones y software locales para hacer negocios.

En el mundo del comercio electrónico, la elección entre utilizar una plataforma en la nube o una solución en las instalaciones (on-premise) es un punto crucial que puede influir en el éxito y la eficiencia de un negocio.

Con el auge de la digitalización y la creciente demanda de experiencias de compra en línea más fluidas, las empresas se enfrentan al desafío de seleccionar el enfoque tecnológico más adecuado para sus operaciones.

En este artículo, compartiremos las características, ventajas y desventajas de cada modelo: las plataformas en la nube, que ofrecen flexibilidad y escalabilidad, frente a las soluciones on-premise, que brindan un mayor control y personalización.

Al comprender estas diferencias, si eres el propietario y/o gerente de una tienda en línea podrás tomar decisiones fundamentadas que impulsen el crecimiento y la eficiencia de tu negocio en este competitivo mercado del comercio digital.

Comencemos.

Cloud Platforms vs. On-Premise Solutions

Cloud Platforms vs. On-Premise Solutions ¿En qué se diferencian?

En pocas palabras, la diferencia entre el software local y el software en la nube es la ubicación. El software local se instala y ejecuta en la propia infraestructura de hardware de la compañía y se aloja localmente, mientras que el software en la nube se almacena y administra en los servidores del proveedor y se accede a él a través de un navegador web u otra interfaz similar.

No sorprende que la popularidad de la computación en la nube haya crecido tanto, ya que su atractivo y promesa ofrecen una nueva flexibilidad para las empresas, desde ahorrar tiempo y dinero hasta mejorar la agilidad y la escalabilidad.

Por otro lado, el software local (instalado en los propios servidores de la empresa y detrás de su firewall) fue la única oferta para las organizaciones durante mucho tiempo y puede continuar satisfaciendo adecuadamente las necesidades de tu negocio (piensa, «si no está roto entonces no lo arregles”). 

Además, las aplicaciones locales suelen ser confiables, seguras y permiten a las empresas mantener un nivel de control que la nube a menudo no facilita. Pero existe un consenso entre los tomadores de decisiones de TI en que, además de sus sistemas locales y heredados, necesitarán aprovechar nuevas aplicaciones SaaS y en la nube para lograr sus objetivos comerciales.

Veamos un poco más en detalle cada concepto.

Cloud Platforms

La verdad es que las plataformas en la nube han revolucionado la forma en que los negocios gestionan sus operaciones de comercio electrónico.

Si queremos pensar en una definición, podemos decir que las plataformas en la nube son sistemas de software que ofrecen servicios de comercio electrónico a través de internet, eliminando la necesidad de infraestructura física local. En lugar de ejecutarse en servidores locales, estas soluciones se alojan en servidores remotos gestionados por proveedores de servicios en la nube.

Estos son ejemplos de cloud platforms para comercio electrónico:

  1. BigCommerce: Es una popular plataforma de comercio electrónico basada en la nube que ofrece herramientas poderosas para la creación y gestión de tiendas en línea. Con características como la escalabilidad ilimitada, la personalización completa, la integración con múltiples canales de venta y un sólido conjunto de herramientas de marketing, BigCommerce es una opción sólida para empresas de todos los tamaños.
  2. HCL Commerce Cloud: es una solución de comercio electrónico empresarial integrada y componible que ofrece experiencias de cliente B2B, B2C y B2B2C más potentes, todo en la misma plataforma. HCL Commerce Cloud es propiedad de HCLSoftware, una división de HCLTech, que desarrolla, comercializa, vende y respalda software para IA y automatización, datos, análisis e información, transformación digital y seguridad empresarial.
  3. Adobe Commerce: Es una plataforma de comercio electrónico líder que ofrece una solución robusta y escalable para empresas de todos los tamaños. Con una amplia gama de características y funcionalidades, como la gestión de catálogos, la personalización avanzada, la optimización para SEO y un ecosistema de extensiones, Adobe Commerce permite a las empresas crear experiencias de compra en línea excepcionales.

Algunas ventajas importantes de las plataformas en la nube

  • Accesibilidad global: Una de las principales ventajas de las plataformas en la nube es su capacidad para proporcionar acceso global a la infraestructura de comercio electrónico. Los usuarios pueden acceder a la plataforma desde cualquier ubicación con conexión a internet, lo que facilita la colaboración remota y el acceso instantáneo a los datos y herramientas de gestión.
  • Escalabilidad: Las plataformas en la nube ofrecen una escalabilidad sin precedentes, lo que permite a los negocios adaptar rápidamente sus recursos informáticos a la demanda fluctuante del mercado. Desde picos estacionales hasta crecimiento orgánico, estas soluciones pueden escalar vertical u horizontalmente para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio.
  • Actualizaciones automáticas: Los proveedores de plataformas en la nube se encargan de mantener y actualizar regularmente el software subyacente. Esto elimina la carga de gestión de actualizaciones por parte de los usuarios, asegurando que siempre estén utilizando la versión más reciente del software con las últimas características y mejoras de seguridad.
  • Costos predecibles: Muchas plataformas en la nube operan bajo un modelo de precios basado en suscripción, lo que permite a las empresas prever y controlar sus costes de manera más efectiva. Además, los gastos de capital iniciales suelen ser mínimos en comparación con las soluciones on-premise, ya que no se requiere una costosa inversión en hardware.

Algunas desventajas a considerar:

  • Dependencia de la conectividad a Internet: Aunque la accesibilidad global es una ventaja, también puede ser una desventaja si la conexión a Internet es intermitente o poco confiable. La dependencia de la conectividad puede dificultar el acceso a la plataforma en áreas o mercados con infraestructura de red deficiente.
  • Personalización limitada: Si bien las plataformas en la nube suelen ofrecer una amplia gama de funcionalidades listas para usar, la personalización puede ser limitada en comparación con las soluciones on-premise. Esto puede ser problemático para empresas con requisitos específicos de personalización o integración con sistemas existentes.
  • Posibles costes adicionales: Aunque los modelos de precios basados en suscripción pueden ofrecer costes predecibles, algunas funcionalidades adicionales pueden estar disponibles sólo a través de complementos o servicios premium, lo que puede aumentar los costes operativos a largo plazo. Es importante evaluar cuidadosamente los costes totales de propiedad antes de comprometerse con una plataforma en la nube.

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On-Premise Solutions

Las soluciones on-premise representan una alternativa tradicional en el mundo del comercio electrónico, ofreciendo un enfoque más arraigado en la gestión de la infraestructura y los datos dentro de las instalaciones de la empresa. Veamos ahora las características, ventajas y desventajas de este modelo.

Al momento de definir las soluciones on-premise nos referimos a sistemas de software y hardware que se implementan y operan en las instalaciones físicas de la compañía, en lugar de ser alojados en servidores remotos en la nube. Esto implica que la empresa es responsable de la adquisición, instalación, configuración y mantenimiento de la infraestructura necesaria para ejecutar la plataforma de comercio electrónico.

Estos son ejemplos On-Premise para comercio electrónico:

  1. Magento Open Source es una plataforma de comercio electrónico de código abierto que permite a las empresas crear tiendas en línea altamente personalizadas y escalables. Al ser una solución on-premise, los usuarios tienen la flexibilidad de alojar la plataforma en sus propios servidores y personalizarla según sus necesidades específicas. Magento Open Source ofrece una amplia gama de características, como gestión de productos, procesamiento de pagos, herramientas de marketing y análisis avanzados.
  2. PrestaShop es otra solución de comercio electrónico de código abierto que se puede implementar en las instalaciones de la empresa. Con PrestaShop, los usuarios tienen control total sobre la infraestructura y los datos de su tienda en línea. La plataforma ofrece una variedad de características, incluyendo gestión de catálogos, procesamiento de pedidos, personalización avanzada y una amplia selección de complementos y módulos para ampliar la funcionalidad de la tienda.
  3. WooCommerce (autohospedado): Aunque WooCommerce es conocido por ser una solución de comercio electrónico basada en WordPress, también puede ser implementado como una solución on-premise cuando se aloja en los propios servidores de la empresa. WooCommerce proporciona una gran flexibilidad y control sobre la tienda en línea, permitiendo a los usuarios personalizar completamente la apariencia y funcionalidad de su sitio. Con una amplia gama de extensiones disponibles, WooCommerce ofrece características como gestión de inventario, procesamiento de pagos y herramientas de marketing para ayudar a las empresas a crecer en línea.

Estas son algunas ventajas de las On-Premise Solutions:

  • Control total: Una de las principales ventajas de las soluciones on-premise es el nivel de control que ofrecen a las empresas sobre su infraestructura y datos. Al mantener todos los sistemas dentro de las instalaciones, las empresas tienen la capacidad de gestionar y personalizar cada aspecto de la plataforma según sus necesidades específicas.
  • Personalización ilimitada: A diferencia de las plataformas en la nube, las soluciones on-premise ofrecen una flexibilidad y personalización ilimitadas. Las empresas pueden adaptar completamente la plataforma a sus procesos comerciales únicos y requisitos técnicos, lo que permite un mayor grado de diferenciación y competitividad en el mercado.
  • Conectividad interna: Al ejecutarse en las instalaciones del negocio, las soluciones on-premise están disponibles incluso en ausencia de conexión a Internet. Esto garantiza una mayor disponibilidad y fiabilidad de la plataforma, especialmente en entornos ambientales donde la conectividad a Internet puede ser intermitente o poco confiable.

Desventajas que deberías considerar:

  • Costes iniciales elevados: La implementación de soluciones on-premise suele requerir una inversión significativa en hardware, software y recursos humanos. Los costes iniciales pueden incluir la adquisición de servidores, licencias de software, personal de TI y costes de implementación, lo que puede ser prohibitivo para muchas empresas, especialmente las más pequeñas.
  • Mantenimiento y actualizaciones: A diferencia de las plataformas en la nube, donde las actualizaciones son gestionadas por el proveedor, las empresas son responsables de mantener y actualizar regularmente la infraestructura y el software en las soluciones on-premise. Esto puede requerir recursos adicionales y tiempo para garantizar que la plataforma funcione de manera óptima y esté protegida contra vulnerabilidades de seguridad.
  • Escalabilidad limitada: Escalar una solución on-premise puede ser más complejo y costoso que en una plataforma en la nube. La adición de nuevos servidores, el aumento de capacidad de almacenamiento y la optimización de la infraestructura pueden requerir inversiones adicionales en recursos y tiempo, lo que puede limitar el crecimiento a largo plazo del negocio.

Soluciones híbridas

Otra posibilidad a considerar es que  existen soluciones híbridas. Que combinan elementos de plataformas en la nube y soluciones on-premise para el ecommerce. Estas soluciones híbridas están diseñadas para ofrecer lo mejor de ambos mundos, aprovechando las ventajas de la nube y la personalización de las soluciones locales. Un par de ejemplos de estas soluciones híbridas incluyen:

  1. Salesforce Commerce Cloud: Es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una solución híbrida que combina la flexibilidad de la nube con la capacidad de integrarse con sistemas locales existentes. Esta plataforma permite a las empresas aprovechar las ventajas de la escalabilidad y el acceso global de la nube, al tiempo que ofrece opciones de personalización y control sobre los datos y la infraestructura.
  2. Oracle Commerce Cloud: es otra plataforma de comercio electrónico que ofrece una solución híbrida para las empresas que desean combinar la flexibilidad de la nube con la seguridad y el control de las soluciones on-premise. Esta plataforma permite a las empresas integrar fácilmente su tienda en línea con sistemas internos existentes, como sistemas de gestión de pedidos (ERP) y sistemas de gestión de clientes (CRM), mientras aprovechan las ventajas de la escalabilidad y el rendimiento de la nube.

Conslusión

Después de explorar las características, ventajas y desventajas de las plataformas en la nube y las soluciones on-premise para el comercio electrónico, es evidente que cada modelo tiene sus propias fortalezas y limitaciones. Al considerar cuál es la opción más adecuada para tu negocio en particular, es crucial evaluar cuidadosamente las necesidades y objetivos específicos que tiene tu empresa. Este es un resumen algunas conclusiones clave:

Flexibilidad vs. Control: Las plataformas en la nube ofrecen una flexibilidad excepcional y la capacidad de escalar fácilmente, lo que las hace ideales para empresas que valoran la agilidad y la adaptabilidad. Por otro lado, las soluciones on-premise proporcionan un mayor control sobre la infraestructura y los datos, lo que puede ser fundamental para empresas que requieren cumplir con regulaciones estrictas o tienen necesidades de personalización específicas.

Costes y Escalabilidad: Si bien las plataformas en la nube pueden ofrecer costes predecibles y una escalabilidad sin precedentes, las soluciones on-premise pueden implicar costes iniciales más elevados y una escalabilidad limitada. Es importante sopesar estos factores y considerar el presupuesto disponible y las proyecciones de crecimiento a largo plazo del negocio.

Gestión de Actualizaciones y Mantenimiento: Las empresas deben considerar quién será responsable de gestionar las actualizaciones de software y el mantenimiento de la plataforma. Mientras que en las plataformas en la nube, estas tareas son manejadas por el proveedor, en las soluciones on-premise, la empresa asume la responsabilidad, lo que puede requerir recursos adicionales en términos de personal y tiempo.

Ahora es tu turno.

Si te encuentras en el proceso de decidir entre las Cloud Platforms vs. On-Premise Solutions, seguro que ya tendrás claro que no existe una respuesta única que se aplique a todas las empresas. Cada negocio es único y requerirá un enfoque diferente según el caso y circunstancias. Son decisiones complejas, es cierto.

Pero, no estás sólo en este camino. Siempre es recomendable consultar con expertos en comercio electrónico y tecnología para obtener asesoramiento personalizado y tomar decisiones mejor informadas, adaptadas a las necesidades específicas y que impulsen el éxito a largo plazo de tu negocio.

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