En un mercado donde el comercio B2B evoluciona hacia lo digital a pasos agigantados, Ezpeleta —empresa española con más de 90 años de historia— ha dado un paso estratégico hacia el futuro. Reconocida por su mobiliario exterior de calidad, la compañía apostó por transformar por completo su modelo de ventas a distribuidores, implementando una plataforma de comercio electrónico B2B moderna, eficiente y escalable.
El desafío: modernizar sin perder el toque humano
Antes del proyecto, Ezpeleta mantenía relaciones sólidas con sus distribuidores, pero dependía de procesos manuales: llamadas, correos y gestiones a través del ERP. Esto generaba errores, lentitud en los pedidos y falta de visibilidad en tiempo real. Además, la empresa no podía analizar el comportamiento de compra ni ofrecer experiencias personalizadas.
La solución: una plataforma B2B mobile-first e integrada
Con la ayuda de Orienteed, Ezpeleta implementó una solución basada en Magento Commerce con PWA Studio y React, logrando una experiencia de compra fluida y adaptada a dispositivos móviles. La nueva plataforma permite:
- Comprar en solo 2 pasos y con opción de recompra en un clic.
- Consultar precios personalizados y stock en tiempo real.
- Gestionar pedidos, devoluciones y presupuestos desde un solo lugar.
- Acceder a la tienda 24/7 desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión estable.
Además, la integración con su sistema ERP ha automatizado por completo la gestión de pedidos, eliminando errores y reduciendo tiempos operativos.
Resultados destacados
- +200 distribuidores ya utilizan la plataforma.
- 4 segundos de tiempo máximo de carga.
- Proyecto desarrollado en tan solo 6 meses.
- Nueva capacidad para lanzar promociones segmentadas y analizar métricas clave.
¿Por qué creemos que es un caso inspirador?
Porque Ezpeleta demuestra que es posible digitalizar un negocio tradicional sin perder cercanía con los clientes. Su nueva plataforma no solo mejora la eficiencia interna, sino que ofrece una experiencia B2B digna del estándar B2C que hoy los compradores profesionales exigen.
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Descarga aquí el caso de estudio completo y descubre cómo Ezpeleta ha redefinido la experiencia B2B con la ayuda de Orienteed.
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