{"id":4105,"date":"2024-10-03T08:00:00","date_gmt":"2024-10-03T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/orienteed.com\/?p=4105"},"modified":"2024-10-01T11:20:04","modified_gmt":"2024-10-01T09:20:04","slug":"bfcm-checklist-25-consejos-rapidos-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orienteed.com\/es\/bfcm-checklist-25-consejos-rapidos-black-friday\/","title":{"rendered":"BFCM Checklist: 25 consejos (r\u00e1pidos) para preparar el Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

Con este BFCM Checklist queremos ayudarte a maximizar los esfuerzos de rentabilidad de tu tienda online esta temporada. Como ya sabes, el Black Friday y el Cyber \u200b\u200bMonday (BFCM) representan una gran oportunidad para que tu negocio haga dinero. Siguiendo esta lista de verificaci\u00f3n de 25 puntos que hemos recopilado, seguro podr\u00e1s preparar mejor tu tienda online para la temporada 2024.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan datos de Shopify, los comerciantes en l\u00ednea alcanzaron un r\u00e9cord de $9.3 mil millones en ventas durante el fin de semana del Black Friday y Cyber \u200b\u200bMonday del 2023. Si deseas aprovechar al m\u00e1ximo el mayor evento de compras de 2024, es fundamental que comiences a planificar lo antes posible<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En este art\u00edculo, compartimos una lista de verificaci\u00f3n del Black Friday que puede ayudarte a enfrentar estos desaf\u00edos y ejecutar una estrategia de marketing para alcanzar (y superar) tus objetivos de ventas navide\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

Esto es lo que cubriremos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Planifica para un per\u00edodo de ventas m\u00e1s largo<\/li>\n\n\n\n
  2. Aprovecha los datos para identificar productos para la promoci\u00f3n de BFCM<\/li>\n\n\n\n
  3. Crea una oferta de BFCM irresistible<\/li>\n\n\n\n
  4. Define tu estrategia de env\u00edos para la temporada<\/li>\n\n\n\n
  5. Recompensa a los clientes leales<\/li>\n\n\n\n
  6. Organiza tus pr\u00f3ximas ventas<\/li>\n\n\n\n
  7. Refuerza tus principales canales de ventas<\/li>\n\n\n\n
  8. Vuelve a dirigir a visitantes y clientes anteriores<\/li>\n\n\n\n
  9. Planifica y lanza tus campa\u00f1as de email marketing con anticipaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  10. Actualiza tu p\u00e1gina principal con contenido creativo de temporada<\/li>\n\n\n\n
  11. Eval\u00faa la compatibilidad m\u00f3vil de tu sitio<\/li>\n\n\n\n
  12. Prueba y prepara tu tienda para picos de tr\u00e1fico<\/li>\n\n\n\n
  13. Eval\u00faa y mejora tu tasa de conversi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  14. Aumenta las conversiones con \u00abcompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb<\/li>\n\n\n\n
  15. Utiliza chatbots para impulsar la conversi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  16. Eval\u00faa la experiencia de pago en tu tienda<\/li>\n\n\n\n
  17. Expande tu tienda al mercado internacional<\/li>\n\n\n\n
  18. Optimiza los flujos de trabajo de pedidos y cumplimiento<\/li>\n\n\n\n
  19. Atiende a los compradores en persona<\/li>\n\n\n\n
  20. Ofrece soporte al cliente r\u00e1pido y personalizado<\/li>\n\n\n\n
  21. Ofrece devoluciones f\u00e1ciles y sin complicaciones<\/li>\n\n\n\n
  22. Crea planes de contingencia<\/li>\n\n\n\n
  23. Monitoriza las anal\u00edticas para obtener ideas accionables<\/li>\n\n\n\n
  24. Convierte a los compradores estacionales en clientes durante todo el a\u00f1o<\/li>\n\n\n\n
  25. Reflexiona sobre lo que funcion\u00f3 y lo que no<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Organizar un evento de rebajas para el Black Friday requiere mucha planificaci\u00f3n: desde preparar el inventario para el aumento previsto de la demanda hasta dise\u00f1ar campa\u00f1as de marketing llamativas y auditar la tienda online<\/a>. Esta es una lista de verificaci\u00f3n r\u00e1pida para que puedas empezar con buen pie.<\/p>\n\n\n\n

    \"BFCM<\/figure>\n\n\n\n

    BFCM Checklist: 25 consejos (r\u00e1pidos) para prepararse para el Black Friday y Cyber Monday<\/h2>\n\n\n\n

    1. Planifica para un per\u00edodo de ventas m\u00e1s largo<\/h3>\n\n\n\n

    No limites tus promociones solo al BFCM. Las tendencias muestran que los consumidores<\/a> comienzan a comprar antes y siguen haci\u00e9ndolo despu\u00e9s. Ampl\u00eda tus ofertas para cubrir un rango m\u00e1s largo de d\u00edas y maximizar las oportunidades de ventas.<\/p>\n\n\n\n

    2. Aprovecha los datos para identificar productos para la promoci\u00f3n de BFCM<\/h3>\n\n\n\n

    Analiza tu historial de ventas y comportamiento del cliente. Identifica los productos m\u00e1s populares y aquellos con mayor margen de beneficio para incluir en tus promociones. No olvides ofrecer lo que tus clientes realmente quieren.<\/p>\n\n\n\n

    3. Crea una oferta de BFCM irresistible<\/h3>\n\n\n\n

    Difer\u00e9nciate de la competencia con una oferta \u00fanica y atractiva. No solo se trata de descuentos; considera promociones como env\u00edos gratuitos, paquetes de productos o acceso exclusivo a ciertos art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n

    4. Define tu estrategia de env\u00edos para la temporada<\/h3>\n\n\n\n

    Durante la temporada de compras navide\u00f1as, los tiempos de env\u00edo son cruciales. Aseg\u00farate de ofrecer opciones r\u00e1pidas y, si es posible, gratuitas. Comunica claramente los plazos de entrega y establece expectativas realistas para evitar decepciones en los compradores.<\/p>\n\n\n\n

    5. Recompensa a los clientes leales<\/h3>\n\n\n\n

    Haz que tus clientes recurrentes se sientan valorados. Ofrece acceso anticipado a ventas o promociones especiales solo para ellos. Esto fortalecer\u00e1 la lealtad y aumentar\u00e1 la retenci\u00f3n a largo plazo. A todos nos encanta sentirnos \u00fanicos y privilegiados.<\/p>\n\n\n\n

    6. Organiza tus pr\u00f3ximas ventas<\/h3>\n\n\n\n

    Aseg\u00farate de planificar tus ofertas y promociones con antelaci\u00f3n. Establece un calendario detallado de las ventas y promociones para que puedas lanzar todo en el momento adecuado sin problemas.<\/p>\n\n\n\n

    7. Refuerza tus principales canales de ventas<\/h3>\n\n\n\n

    Identifica cu\u00e1les de tus canales (tienda online, redes sociales, marketplaces, etc.) son los m\u00e1s efectivos para tu negocio. Dedica recursos adicionales a estos canales para maximizar su impacto durante la temporada alta.<\/p>\n\n\n\n

    8. Vuelve a dirigir a visitantes y clientes anteriores<\/h3>\n\n\n\n

    El remarketing es clave durante BFCM. Utiliza anuncios dirigidos para atraer a los visitantes que no compraron la primera vez y a los clientes pasados que podr\u00edan estar interesados en tus ofertas actuales.<\/p>\n\n\n\n

    9. Planifica y lanza tus campa\u00f1as de email marketing con anticipaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    El email sigue siendo una de las formas m\u00e1s efectivas de generar ventas. Crea una serie de correos que vayan desde el anuncio de las ofertas hasta recordatorios para apurar a los compradores antes de que finalicen las promociones. En este art\u00edculo<\/a> podr\u00e1s encontrar las mejores pr\u00e1cticas de email marketing.<\/p>\n\n\n\n

    10. Actualiza tu p\u00e1gina principal con contenido creativo de temporada<\/h3>\n\n\n\n

    Aseg\u00farate de que tu p\u00e1gina de inicio refleje el ambiente de BFCM. Utiliza banners, gr\u00e1ficos y mensajes promocionales que capten la atenci\u00f3n de los visitantes y los motiven a explorar tus ofertas.<\/p>\n\n\n\n

    11. Eval\u00faa la compatibilidad m\u00f3vil de tu sitio<\/h3>\n\n\n\n

    Una gran parte de las compras durante BFCM se realizan en dispositivos m\u00f3viles. Aseg\u00farate de que tu sitio est\u00e9 completamente optimizado para m\u00f3viles, con una navegaci\u00f3n fluida y procesos de compra f\u00e1ciles desde cualquier dispositivo. Con ValidoAI puedes verificar gratis<\/a> si tu sitio tiene alg\u00fan problema en los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

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    12. Prueba y prepara tu tienda para picos de tr\u00e1fico<\/h3>\n\n\n\n

    El tr\u00e1fico puede dispararse durante el BFCM, y tu sitio debe estar listo para soportarlo. Realiza pruebas de carga en tu servidor y aseg\u00farate de que tu tienda pueda manejar un aumento significativo en las visitas sin que se ralentice o caiga. En este otro art\u00edculo hemos recopilado todo lo que deber\u00edas probar<\/a> en tu tienda antes de la temporada.<\/p>\n\n\n\n

    13. Eval\u00faa y mejora tu tasa de conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    Peque\u00f1os ajustes en tu tienda pueden generar grandes cambios en las ventas. Revisa d\u00f3nde tus clientes abandonan el carrito y optimiza esas \u00e1reas para mejorar las conversiones. La realizaci\u00f3n de pruebas manuales en tu tienda online<\/a> puede ir en la direcci\u00f3n correcta y ser de gran ayuda.<\/p>\n\n\n\n

    14. Aumenta las conversiones con \u00abcompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb<\/h3>\n\n\n\n

    Muchas plataformas de pagos ofrecen opciones de \u00abcompra ahora, paga despu\u00e9s\u00bb. Estas soluciones pueden reducir la fricci\u00f3n en el proceso de compra y aumentar las tasas de conversi\u00f3n al facilitar el acceso a productos de mayor precio.<\/p>\n\n\n\n

    15. Utiliza chatbots para impulsar la conversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    Los chatbots<\/a> pueden mejorar la experiencia de los usuarios al ofrecer asistencia en tiempo real, resolver dudas y guiar a los clientes en el proceso de compra. Esto puede reducir el abandono de carritos y aumentar las ventas.<\/p>\n\n\n\n

    16. Eval\u00faa la experiencia de pago en tu tienda<\/h3>\n\n\n\n

    El proceso de checkout debe ser r\u00e1pido y sin complicaciones. Revisa tu experiencia de pago y aseg\u00farate de que sea clara, con m\u00faltiples opciones de pago y sin pasos innecesarios que puedan frustrar a los compradores.<\/p>\n\n\n\n

    17. Expande tu tienda al mercado internacional<\/h3>\n\n\n\n

    El BFCM es una oportunidad para llegar a compradores internacionales. Si tu tienda tiene capacidad para enviar al extranjero, aseg\u00farate de optimizar tu tienda para varios idiomas y monedas, y verifica los costos y tiempos de env\u00edo internacionales.<\/p>\n\n\n\n

    18. Optimiza los flujos de trabajo de pedidos y cumplimiento<\/h3>\n\n\n\n

    Durante BFCM, el volumen de pedidos aumenta. Aseg\u00farate de que tus procesos de gesti\u00f3n de pedidos y cumplimiento est\u00e9n optimizados para manejar el incremento en las ventas. Automatiza tareas siempre que sea posible para evitar errores y retrasos.<\/p>\n\n\n\n

    19. Atiende a los compradores en persona<\/h3>\n\n\n\n

    Si tienes una tienda f\u00edsica adem\u00e1s de la online, utiliza un sistema de punto de venta (POS) que te permita integrar ambos canales. Si utilizas esta plataforma de ecommerce, Shopify POS, puede ser una buena  herramienta para ofrecer una experiencia de compra fluida en ambos \u00e1mbitos.<\/p>\n\n\n\n

    20. Ofrece soporte al cliente r\u00e1pido y personalizado<\/h3>\n\n\n\n

    Un buen soporte al cliente puede marcar la diferencia durante el BFCM. Responde r\u00e1pidamente a las consultas y s\u00e9 lo m\u00e1s claro y personalizado posible para evitar que los compradores se frustren y abandonen la compra.<\/p>\n\n\n\n

    21. Ofrece devoluciones f\u00e1ciles y sin complicaciones<\/h3>\n\n\n\n

    Las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n juegan un papel clave en la decisi\u00f3n de compra. Aseg\u00farate de que tu proceso de devoluciones sea sencillo, transparente y, si es posible, gratuito. Esto generar\u00e1 confianza y motivar\u00e1 m\u00e1s compras.<\/p>\n\n\n\n

    22. Crea planes de contingencia<\/h3>\n\n\n\n

    Siempre existe la posibilidad de que algo salga mal: problemas t\u00e9cnicos, picos de tr\u00e1fico inesperados o retrasos en los env\u00edos. Ten planes de contingencia para estas situaciones para que puedas reaccionar r\u00e1pidamente y minimizar el impacto.<\/p>\n\n\n\n

    23. Monitoriza las anal\u00edticas para obtener ideas accionables<\/h3>\n\n\n\n

    Durante el BFCM, las ventas y el tr\u00e1fico se disparan. Monitoriza en tiempo real el comportamiento<\/a> de los usuarios y utiliza estos datos para hacer ajustes inmediatos que puedan mejorar los resultados de tus promociones.<\/p>\n\n\n\n

    24. Convierte a los compradores estacionales en clientes durante todo el a\u00f1o<\/h3>\n\n\n\n

    Una vez que hayas captado la atenci\u00f3n de los compradores durante el BFCM, busca maneras de mantenerlos interesados durante todo el a\u00f1o. Programas de fidelizaci\u00f3n, email marketing y ofertas exclusivas pueden ayudarte a retener a estos clientes.<\/p>\n\n\n\n

    25. Reflexiona sobre lo que funcion\u00f3 y lo que no<\/h3>\n\n\n\n

    Al final del BFCM, t\u00f3mate el tiempo para revisar los resultados. \u00bfQu\u00e9 promociones funcionaron mejor? \u00bfQu\u00e9 canales generaron m\u00e1s ventas? Aprende de esta temporada para ajustar tus estrategias en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

    Ahora es tu turno.<\/h2>\n\n\n\n

    La preparaci\u00f3n, la planificaci\u00f3n y el comienzo temprano son las claves para una temporada festiva exitosa. Con esta lista de verificaci\u00f3n para el Black Friday quisimos cubrir la mayor parte de lo que necesitas saber para los pr\u00f3ximos eventos de rebajas de este a\u00f1o. Ya que se espera que las ventas en l\u00ednea alcancen cifras r\u00e9cord. Con suerte, te pondr\u00e1s en una mejor posici\u00f3n para tener \u00e9xito durante esta temporada festiva.<\/p>\n\n\n\n

    Si este es tu primer BFCM, t\u00f3malo como una experiencia de aprendizaje. Mant\u00e9nte motivado y ambicioso, establece expectativas realistas y recuerda disfrutar del viaje.<\/p>\n\n\n\n

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    El BFCM Checklist es una lista de verificaci\u00f3n que hemos recopilado en este art\u00edculo para ayudarte a enfrentar los desaf\u00edos de una nueva temporada comercial.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4109,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[178],"tags":[245,142,8,144],"class_list":["post-4105","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-marketing","tag-bfcm","tag-black-friday","tag-ecommerce","tag-marketing"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t