{"id":2978,"date":"2024-02-01T14:17:32","date_gmt":"2024-02-01T13:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/orienteed.com\/?p=2978"},"modified":"2024-02-02T14:19:25","modified_gmt":"2024-02-02T13:19:25","slug":"tendencias-de-comercio-electronico-de-lujo-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orienteed.com\/es\/tendencias-de-comercio-electronico-de-lujo-2024\/","title":{"rendered":"Tendencias de comercio electr\u00f3nico de lujo 2024 esto es lo que m\u00e1s brilla."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si algo ha demostrado el comercio electr\u00f3nico de lujo es ser resiliente e innovador. Adoptando tendencias tecnol\u00f3gicas de punta para atraer a una clientela m\u00e1s joven, exigente y digital. Es un gran mercado en el que los datos se muestran tan brillantes como las lentejuelas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para 2024, se espera que el mercado del lujo crezca entre un 2% y un 4%, con variaciones regionales y nacionales, seg\u00fan un an\u00e1lisis de McKinsey. Se estima que el comercio minorista de lujo alcance al menos 305 mil millones de euros este a\u00f1o debido a la fuerte demanda en Europa y Estados Unidos, mientras que el consumo local sigue siendo importante en China. Por su parte, seg\u00fan Statista, los sectores m\u00e1s importantes para la industria del lujo en 2024 ser\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estados Unidos con unos ingresos proyectados de 126 mil millones de d\u00f3lares.<\/li>\n\n\n\n<li>China con unos ingresos proyectados de 123 mil millones de d\u00f3lares.<\/li>\n\n\n\n<li>Jap\u00f3n con unos ingresos previstos de 22.000 millones de d\u00f3lares<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n es previsible que la reventa de lujo aumentar\u00e1 en 2024 a medida que m\u00e1s marcas tomen el control de sus mercados de segunda mano. Una tendencia cada vez m\u00e1s fuerte. El 1% seguir\u00e1 comprando art\u00edculos de lujo, pero otras clases pueden retroceder. Se espera que el mercado de lujo personal crezca entre un 3% y un 8% durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, seg\u00fan Bain &amp; Company.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo parece brillar con una luz potente, aunque algunos analistas aseguran que la burbuja ya ha explotado. \u00bfQu\u00e9 podemos esperar?. En este art\u00edculo compartiremos algunas tendencias del comercio electr\u00f3nico de lujo para 2024 y lo que podemos esperar que suceda en este interesante mercado digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Vamos!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024-1024x576.jpg\" alt=\"comercio electr\u00f3nico de lujo 2024\" class=\"wp-image-2980\" srcset=\"https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024-300x169.jpg 300w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024-768x432.jpg 768w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024-18x10.jpg 18w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/luxury-ecommerce-trends-2024.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 sigue para el comercio electr\u00f3nico de lujo en 2024?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que las ventas en l\u00ednea regresan a los niveles previos a la pandemia \u2014y en medio de un nuevo apetito por las experiencias en las tiendas f\u00edsicas\u2014, el sector del lujo ha hecho todo lo posible para brindar a sus clientes un trato real: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 querr\u00edas conformarte con pedir un producto de lujo en l\u00ednea de un minorista multimarca cuando podr\u00edas visitar la tienda insignia de la marca de lujo y disfrutar de una copa de champ\u00e1n mientras realizas la compra?\u201d Una reflexi\u00f3n que <a href=\"https:\/\/www.drapersonline.com\/news\/whats-next-for-luxury-ecommerce-in-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">le\u00edmos en Drapers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/consumidor-digital-comportamientos-clave\/\">Los comportamientos cambiantes de los consumidores<\/a>, no son el \u00fanico problema que impacta a las plataformas de comercio electr\u00f3nico de lujo. Los vientos macroecon\u00f3micos en contra tambi\u00e9n afectan negativamente al comercio minorista de la moda. Es por esto que las marcas de lujo est\u00e1n cambiando sus estrategias mayoristas y digitales (uno de los lanzamientos m\u00e1s esperados de 2023, Phoebe Philo, se limit\u00f3 al DTC en l\u00ednea) y estas estrategias se est\u00e1n sumando a los problemas del sector del comercio electr\u00f3nico de lujo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abLas marcas est\u00e1n evolucionando sus pol\u00edticas mayoristas, introduciendo t\u00e1cticas como concesiones electr\u00f3nicas [que otorgan a las marcas control total sobre los precios y los productos] y retrasos en el suministro, todo lo cual desaf\u00eda el costo y la calidad del suministro para los minoristas multimarca\u00bb, dice Carol Hilsum, co-fundadora de StudioThree, una consultora especializada en innovaci\u00f3n dentro de la industria de la moda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando las personas renuncian a la experiencia de lujo en las tiendas f\u00edsicas en favor de las compras online, no s\u00f3lo est\u00e1n buscando comodidad, sino tambi\u00e9n una elecci\u00f3n m\u00e1s amplia en lo que respecta a los productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En comparaci\u00f3n con la tienda f\u00edsica y el sitio web de las marcas de lujo, las plataformas de comercio electr\u00f3nico suelen s\u00f3lo ofrecer una visi\u00f3n limitada de la oferta de una marca, seg\u00fan la selecci\u00f3n que se compr\u00f3 espec\u00edficamente para el minorista en l\u00ednea o lo que est\u00e1 disponible en las empresas del mercado asociadas. Lo que hace necesario aumentar la oferta de productos online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las marcas de lujo cada vez m\u00e1s adoptan la tecnolog\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una tendencia que ya ve\u00edamos en 2023 que sin duda continuar\u00e1 en este nuevo ciclo. Las marcas de lujo han estado reforzando su plantilla con m\u00e1s contrataciones tecnol\u00f3gicas, seg\u00fan explican a Drapers. Estas adquisiciones de talentos han permitido a las marcas de lujo desarrollar una fuerte presencia digital que normalmente estaba reservada para sus distribuidores de comercio electr\u00f3nico. La elecci\u00f3n de invertir en talento interno cierra la brecha de habilidades digitales entre las marcas de lujo y los minoristas multimarca de lujo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los minoristas de lujo tambi\u00e9n est\u00e1n recurriendo a las estrategias basadas en descuentos para atraer tr\u00e1fico a sus sitios web. Luca Solca, analista senior de investigaci\u00f3n de bienes de lujo globales de Bernstein, ha dicho: \u201cLos actores multimarca especializados, tanto los mercados como los minoristas, deben atraer tr\u00e1fico sin los creadores de tr\u00e1fico de megamarcas que pueden vender directamente a trav\u00e9s de &#8216;brand.com&#8217;.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEn la mayor\u00eda de los casos, terminan atrayendo tr\u00e1fico gracias a descuentos e incentivos de promoci\u00f3n (lo que a menudo tiene un costo para las relaciones con marcas de lujo que quieren evitar ventas a precios reducidos para mantener su reputaci\u00f3n). Pero entonces, \u00bfcu\u00e1ndo podr\u00e1n empezar a ganar dinero?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solca dice que hay \u201cs\u00f3lo dos estrategias viables\u201d para hacerlo:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201c(La primera opci\u00f3n es) trabajar descaradamente como arbitrajista de las diferencias de precios regionales, mientras se abastece del comercio minorista europeo. Gran parte del \u00e9xito pasado de (la plataforma china de comercio electr\u00f3nico de lujo) Secoo dependi\u00f3 de eso y (la plataforma australiana de moda de lujo en l\u00ednea) Cettire parece ser otro ejemplo de este enfoque (de comprar productos de lujo europeos por menos y trasladar los costos a sus respectivos mercados).<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u201c[La segunda opci\u00f3n es] centrarse en consumidores con acceso limitado a la distribuci\u00f3n de lujo y medios importantes, al tiempo que se destaca en t\u00e9rminos de capacidades de curaci\u00f3n: MyTheresa [que atribuy\u00f3 su \u00abfuerte crecimiento de clientes\u00bb en el a\u00f1o financiero que finaliz\u00f3 el 30 de junio de 2023 a su Colecciones c\u00e1psula exclusivas y prelanzamientos en colaboraci\u00f3n con marcas de lujo como Valentino, Givenchy, Dolce &amp; Gabbana, Bottega Veneta, Loewe, Zimmermann, Gucci y Etro] parecen decididos a seguir esta estrategia\u201d, a\u00f1ade.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque seg\u00fan los analistas, puede que esto no evite que las marcas de lujo caigan en n\u00fameros rojos. Muchos recomiendan que el comercio electr\u00f3nico de lujo se centre en la previsi\u00f3n de ventas y en un enfoque de \u00abprobar y aprender\u00bb, \u201cgarantizando una metodolog\u00eda clara para probar nuevos procesos y enfoques en diversas partes de las operaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tiempos como los actuales, una previsi\u00f3n de ventas realista es fundamental. La planificaci\u00f3n debe basarse en la realidad, ya que el exceso de existencias en un per\u00edodo de demanda reducida a largo plazo puede crear desaf\u00edos importantes tanto para las marcas como para los minoristas. Las asociaciones \u00e1giles con mayoristas ser\u00e1n cruciales para las marcas. Un enfoque de ventas mixto entre DTC y mayoristas, en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea, sigue siendo el camino m\u00e1s s\u00f3lido actualmente, pero es esencial garantizar que el plan de negocios sea lo m\u00e1s \u00e1gil posible.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-0ae5908b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns alignfull has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-center has-light-bg\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-5cce5366\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<div class=\"wp-block-themeisle-blocks-service ticss-e80cdc60\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-font-awesome-icons-f80ba529\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-font-awesome-icons\"><span class=\"wp-block-themeisle-blocks-font-awesome-icons-container\"><i class=\"fas fa-inbox\"><\/i><\/span><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-68845a16\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-68845a16\">Suscr\u00edbete a nuestro newsletter.<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-b333ac52\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-b333ac52\">Recibe las \u00faltimas novedades sobre soluciones digitales, tendencias de la industria, art\u00edculos de expertos y pr\u00f3ximos eventos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align: center\" class=\"sender-form-field\" data-sender-form-id=\"lx1ps3zoejyq5d4dkux\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tendencias de comercio electr\u00f3nico de lujo 2024<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 de los desaf\u00edos y cambios que la industria del comercio electr\u00f3nico de lujo continuar\u00e1 enfrentando, es recomendable considerar cu\u00e1les ser\u00e1n las tendencias. A continuaci\u00f3n hemos recopilado las m\u00e1s relevantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. M\u00e1s transformaci\u00f3n digital.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas de las marcas m\u00e1s codiciadas del mundo han negociado con \u00e9xito el paso hacia la <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/ceo-en-la-transformacion-digital\/\">transformaci\u00f3n digital<\/a>. Dado que para 2025* El 20 % de las ventas de art\u00edculos de lujo se realizar\u00e1n en l\u00ednea, las marcas est\u00e1n mejorando su presencia digital: actualizando sus <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/headless-ecommerce-platforms\/\">plataformas para hacerlas modernas y r\u00e1pidas<\/a>, ofreciendo incentivos adicionales para los clientes, como paquetes de regalo personalizados en las tiendas; o acceso VIP a eventos privados. Tambi\u00e9n interact\u00faan m\u00e1s directamente con los clientes a trav\u00e9s de plataformas de redes sociales como WhatsApp y Facebook Messenger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varias marcas de moda de lujo est\u00e1n recurriendo a la \u00faltima tecnolog\u00eda. Louis Vuitton present\u00f3 un nuevo servicio de chatbot en l\u00ednea en VivaTech en 2021, afirmando que, gracias a la inteligencia artificial, m\u00e1s del 60% de las solicitudes de los clientes se pueden procesar las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Gucci ofrece a sus clientes acceso a asesores de ventas en l\u00ednea y Chanel ha estado desarrollando un servicio de probador virtual en asociaci\u00f3n con Farfetch.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. El \u00ab<em>live-streaming<\/em>\u00bb gana popularidad.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En China, la transmisi\u00f3n en vivo se ha vuelto tan popular que es casi una opci\u00f3n de estilo de vida cotidiano, y ahora pr\u00e1cticamente todas las marcas est\u00e1n en el mercado Tmall. El sector del lujo no es ajeno a adoptar las \u00faltimas tendencias y organizar eventos en vivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, Lanc\u00f4me, parte del grupo L&#8217;Or\u00e9al, lanz\u00f3 por primera vez Lanc\u00f4me Happiness Nights en 2021 ofreciendo un viaje inmersivo en vivo desde su tienda en los Campos El\u00edseos de Par\u00eds. Dior brind\u00f3 a sus clientes acceso exclusivo a sus desfiles de moda de julio de 2022 y la oportunidad de charlar &#8216;en vivo&#8217; con maquilladores y obtener consejos de belleza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/its-showtime-how-live-commerce-is-transforming-the-shopping-experience#:~:text=If%20China%E2%80%99s%20experience%20is%20any%20guide%2C%20our%20analysis%20indicates%20that%20live%2Dcommerce%2Dinitiated%20sales%20could%20account%20for%20as%20much%20as%2010%20to%2020%20percent%20of%20all%20e%2Dcommerce%20by%202026.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Seg\u00fan un estudio de McKinsey<\/a>, las compras en vivo representar\u00e1n alrededor del 20% de las ventas mundiales del comercio electr\u00f3nico en 2026.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. M\u00e1s venta directa y clientela en el comercio minorista de lujo.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque no es exactamente nuevo, es probable que contin\u00fae la tendencia de adoptar m\u00e1s soluciones m\u00f3viles en el comercio minorista, lo que har\u00e1 que el personal de las tiendas sea a\u00fan m\u00e1s aut\u00f3nomo y mejor en su funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rimowa, la marca alemana de accesorios de viaje propiedad de LVMH, ha equipado a su personal de ventas con dispositivos POS m\u00f3viles, en un intento por mejorar el servicio al cliente y reducir los tiempos de espera en las tiendas. La tecnolog\u00eda de punto de venta m\u00f3vil permite al personal buscar inventario, procesar devoluciones y gestionar pedidos para entrega en tienda o entrega directa a los hogares de las personas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Realidad virtual, aumentada y computaci\u00f3n espacial.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La realidad virtual, la realidad aumentada y la computaci\u00f3n espacial son las tendencias minoristas de lujo m\u00e1s recientes. Muchas marcas de lujo est\u00e1n explorando el nuevo mundo, incluidas Louis Vuitton, Fendi, Dolce &amp; Gabbana, Gucci, Ralph Lauren, Burberry y Prada. Luis Vuitton ha creado trajes para los personajes del videojuego League of Legends que los jugadores pueden comprar. Dolce &amp; Gabbana vendi\u00f3 en septiembre nueve NFT en forma de vestidos, trajes, tiaras y coronas por 1.885.719 Ether (una criptomoneda), valorados en m\u00e1s de 6 millones de euros. Y algunas marcas est\u00e1n aceptando criptomonedas como forma de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEl lujo est\u00e1 a la vanguardia de este nuevo mundo porque comparten valores similares: rareza, exclusividad, art\u00edculos de alto valor y la dimensi\u00f3n VIP\u00bb, <a href=\"https:\/\/www.cegid.com\/global\/blog\/eric-briones-luxury-interview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">afirma Eric Briones<\/a>, director general del Journal du Luxe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un informe de Morgan Stanley de noviembre de 2021 estim\u00f3 que las NFT y los juegos en l\u00ednea podr\u00edan representar el 10% del mercado de lujo para 2030 y generar m\u00e1s de 50 mil millones en ingresos. Esta nueva etapa evolutiva de la web, ofrece oportunidades para las marcas al crear v\u00ednculos m\u00e1s divertidos y futuristas con las nuevas generaciones. Seg\u00fan un estudio de GlobalData de 2022, se espera que los Millennials y la Generaci\u00f3n Z sean impulsores clave del crecimiento del lujo en el mercado de Asia y el Pac\u00edfico en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Segunda mano y RSC<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mercado del lujo de segunda mano sigue creciendo y alcanz\u00f3 un valor de 33.000 millones de euros en 2021, un 65% m\u00e1s que en 2017. Seg\u00fan un estudio del Boston Consulting Group, el 70% de los compradores de segunda mano realizan su primera compra de lujo a trav\u00e9s de productos vintage. Seg\u00fan Bain &amp; Company, el mercado de segunda mano podr\u00eda representar hasta el 20% de los ingresos de una marca de lujo en 2030.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, las marcas de lujo han tardado en adoptar el mercado de segunda mano. Salvo algunos pasos tentativos (especialmente en la relojer\u00eda). El dise\u00f1ador de Gucci, Alessandro Michele, reinvent\u00f3 un concepto de tienda en l\u00ednea que ofrece piezas vintage para su centenario durante la Semana de la Moda de Mil\u00e1n 2021.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la tecnolog\u00eda blockchain ofrece varias ventajas, como una mejor trazabilidad a lo largo del ciclo de vida de un producto y prueba de autenticidad para los compradores de segunda mano. Tambi\u00e9n ayuda a promover un abastecimiento m\u00e1s responsable y sostenible, algo por lo que la mayor\u00eda de las marcas de lujo se han esforzado durante a\u00f1os. Por ejemplo, Kering promete alcanzar la neutralidad de carbono para 2050; y Chanel tiene su programa &#8216;Misi\u00f3n 1, grado 5&#8217; para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan las calificaciones CSR Top 100 de BrandZ para 2021, las principales marcas de lujo (Louis Vuitton, Chanel, Herm\u00e8s, Gucci, Rolex, Dior, Cartier, Saint-Laurent, Prada, Burberry) mejoraron sus calificaciones CSR en 5 puntos con respecto a 2020, hasta 114 en 2021. Algo que se espera siga ocurriendo en 2024.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bonus track: la tendencia del \u00ab<em>Experiential retail<\/em>\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El comercio minorista experiencial es el nuevo t\u00e9rmino de moda para referirse a un enfoque hol\u00edstico de la experiencia del cliente. En la industria del lujo est\u00e1 presente desde hace mucho tiempo. Todos sabemos que lo que vendemos no se trata s\u00f3lo del producto en s\u00ed. Se trata de c\u00f3mo se siente el cliente al comprarlo y utilizarlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de no ser nuevo en el comercio minorista de lujo, la forma en que se propaga la tendencia crea nuevas herramientas que pueden usarse en tu negocio. Hay que invertir en crear experiencias inmersivas y memorables que vayan m\u00e1s all\u00e1 de la transacci\u00f3n. Ya sea organizando eventos exclusivos, brindando acceso VIP a colecciones limitadas o integrando elementos de entretenimiento dentro del espacio minorista, debes intentar hacer de cada interacci\u00f3n una experiencia inolvidable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de aprovechar esta tendencia, es necesario invertir en flexibilidad. Debes poder seguir las tendencias del comercio minorista de lujo y adoptar nuevas formas de atraer clientes. Sin duda, el primer paso para lograrlo es <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/que-es-la-arquitectura-componible\/\">construir una arquitectura de software expandible<\/a> que deje caminos abiertos para futuras integraciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este momento, la inteligencia artificial, la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) parecen estar a la vanguardia de la creaci\u00f3n de experiencias de compra nuevas y \u00fanicas. Que ya est\u00e1n desarrollando en empresas como Apple, Nike y LUSH.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de comercio electr\u00f3nico, <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/user-experience-ecommerce\/\">lo importante es la experiencia del usuario y hacer que las compras en l\u00ednea sean lo m\u00e1s fluidas<\/a>, placenteras y \u00fanicas posible. Pero en la era de la omnicanalidad, se puede adaptar el comercio minorista experiencial tanto para el comercio online como para las tiendas f\u00edsicas. Este \u00faltimo brinda m\u00e1s opciones para involucrar todos los sentidos y convertir la experiencia de compra en un viaje atractivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ahora es tu turno.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El comercio electr\u00f3nico de lujo est\u00e1 experimentando un cambio de paradigma en el que la tecnolog\u00eda, la sostenibilidad y la inclusi\u00f3n se est\u00e1n convirtiendo en enigmas cruciales en las estrategias de las marcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mantenerse al d\u00eda con los cambios, la experiencia de compra de lujo debe volverse m\u00e1s inmersiva, personalizada y socialmente responsable para reflejar los valores y preferencias cambiantes de los consumidores m\u00e1s exigentes. A medida que estas tendencias contin\u00faan evolucionando, la industria de lujo est\u00e1 preparada para redefinir la esencia misma de la opulencia y la exclusividad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/contacto\/\">Si deseas que la plataforma de comercio electr\u00f3nico brille al igual que tu marca, cont\u00e1ctanos hoy aqu\u00ed para comenzar tu proyecto.<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce aqu\u00ed las tendencias de comercio electr\u00f3nico de lujo que veremos en 2024 y cu\u00e1les son los desaf\u00edos que la industria y marcas de lujo 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