{"id":2809,"date":"2023-10-26T13:17:19","date_gmt":"2023-10-26T11:17:19","guid":{"rendered":"https:\/\/orienteed.com\/?p=2809"},"modified":"2023-11-18T22:43:18","modified_gmt":"2023-11-18T21:43:18","slug":"que-es-martech-para-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orienteed.com\/es\/que-es-martech-para-ecommerce\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es MarTech para ecommerce? Una poderosa convergencia para el negocio."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el din\u00e1mico universo del ecommerce, donde la competencia es feroz y las expectativas de los clientes est\u00e1n en constante aumento, la convergencia entre tecnolog\u00eda y marketing, tambi\u00e9n conocida como Martech, se ha vuelto crucial para el \u00e9xito empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero, \u00bfqu\u00e9 implica realmente el Martech y c\u00f3mo puede revolucionar un negocio de ecommerce? En este art\u00edculo, nos sumergimos en este intrigante campo, revelando sus secretos, los beneficios que ofrece y una lista de herramientas relacionadas que podr\u00edas considerar en tu estrategia de negocio. Todo esto con el objetivo de ayudarte a <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/como-empezar-un-negocio-de-ecommerce\/\">seguir mejorando los resultados de tu tienda online<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech-1024x576.jpg\" alt=\"martech\" class=\"wp-image-2812\" srcset=\"https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech-300x169.jpg 300w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech-768x432.jpg 768w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech-18x10.jpg 18w, https:\/\/orienteed.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/que-es-martech.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Martech?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Martech es la convergencia de tecnolog\u00eda y marketing. Donde las herramientas tecnol\u00f3gicas se utilizan para mejorar y automatizar las estrategias y actividades de marketing. En el contexto del ecommerce, esto implica el uso de software y plataformas tecnol\u00f3gicas para optimizar las operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esencia, el Martech ayuda a los profesionales de marketing a interactuar mejor con los clientes. Estos productos utilizan tecnolog\u00eda para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las m\u00e1quinas son buenas, dejando m\u00e1s tiempo libre a los marketeers para centrarse en los aspectos creativos y estrat\u00e9gicos de su profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog\u00eda de marketing puede abordar una o m\u00e1s capas de actividad de marketing, como la agregaci\u00f3n y limpieza de datos de clientes, el an\u00e1lisis de datos, la generaci\u00f3n de conocimientos, la segmentaci\u00f3n y focalizaci\u00f3n de clientes, la ejecuci\u00f3n de comunicaciones con los clientes y la optimizaci\u00f3n autom\u00e1tica de campa\u00f1as de marketing recurrentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los aspectos clave de una estrategia Martech<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toma nota, porque estas son algunas de las mejores pr\u00e1cticas para desarrollar una estrategia de Martech ganadora:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ve de arriba hacia abajo.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea una \u201cpila\u201d de Martech de arriba hacia abajo, comenzando con la estrategia y los objetivos generales de marketing de la empresa. Al pensar en t\u00e9rminos amplios de objetivos de alto nivel, podr\u00e1s tomar mejores decisiones sobre qu\u00e9 capacidades y mediciones espec\u00edficas necesitas respaldar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incluye todos los datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Considera cuidadosamente todas las fuentes de datos existentes que deben integrarse para lograr tus objetivos de marketing y aseg\u00farate de que las soluciones que selecciones puedan funcionar con esas fuentes. Tener un perfil de cliente completo, <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/data-analytics-tiendas-online\/\">basado en todos los datos disponibles, es fundamental<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra con todos los canales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eval\u00faa cuidadosamente todos los canales de marketing y comunicaci\u00f3n que necesitas ahora, as\u00ed como los que esperas utilizar en el futuro previsible. S\u00f3lo a trav\u00e9s de una coordinaci\u00f3n efectiva entre todos los canales (correo electr\u00f3nico, SMS, en el sitio\/en la aplicaci\u00f3n, publicidad en l\u00ednea, redes sociales, centro de llamadas, etc.) tu pila de Martech te permitir\u00e1 optimizar la experiencia general del cliente. \u00a1No m\u00e1s silos!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Colabora con el equipo de TI<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabaja estrechamente con TI durante las etapas de definici\u00f3n, selecci\u00f3n e implementaci\u00f3n. Si bien el objetivo de la mayor\u00eda de las soluciones de Martech es liberar a los especialistas en marketing de una amplia dependencia de TI, la participaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n del departamento de TI casi siempre es necesaria para construir (y mantener) una pila de Martech productiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mide y optimiza<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Continuamente para saber c\u00f3mo est\u00e1 funcionando tu estrategia de marketing. \u00a1No tengas miedo de reconsiderar tus decisiones y hacer los cambios necesarios!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tendencias Martech que no deber\u00edas perder de vista<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Unificaci\u00f3n de datos<\/strong>: nunca ha sido m\u00e1s importante garantizar que todos los datos disponibles de los clientes se consoliden, se limpien <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/longboard-visualizacion-qa-performance-testing\/\">y est\u00e9n disponibles para an\u00e1lisis, conocimiento y acci\u00f3n<\/a>. Actualmente se considera que una plataforma de datos de clientes (CDP) adecuada es la mejor manera de lograrlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El rol del director de datos de marketing<\/strong>: debido a la importancia de la gesti\u00f3n de datos de los clientes para un marketing eficaz (y la importancia de mantener la seguridad y la privacidad de los datos), cada vez m\u00e1s empresas contratan o nombran a un gerente a tiempo completo para garantizar que todos los datos disponibles de los clientes se utilicen de manera efectiva. Que puedan ser recopilados, integrados y utilizados con fines de marketing. Otros t\u00edtulos para este rol incluye el arquitecto de datos de marketing y el administrador de datos de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n a gran escala<\/strong>: actualmente existe una explosi\u00f3n en la cantidad de herramientas de <a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/inteligencia-artificial-en-el-ecommerce\/\">tecnolog\u00eda de punta que emplean inteligencia artificial<\/a> (IA) para analizar datos, generar conocimientos y predicciones sobre el comportamiento de los clientes, hacer recomendaciones, optimizar campa\u00f1as y\/o personalizar las comunicaciones para clientes individuales. La IA automatiza una amplia variedad de tareas a gran escala que requieren mucho tiempo (o simplemente son imposibles) para los humanos, lo que permite a los especialistas en marketing centrarse m\u00e1s en los aspectos creativos y estrat\u00e9gicos de su trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compromiso personalizado en tiempo real<\/strong>: la combinaci\u00f3n de integraci\u00f3n de datos de clientes en tiempo real y automatizaci\u00f3n impulsada por IA permite a los profesionales de marketing entregar mensajes\/incentivos altamente personalizados y excepcionalmente poderosos para clientes individuales, en respuesta inmediata a las acciones, escenarios y preferencias de los clientes. Brindar a los clientes lo que quieren cuando lo necesitan, abordar y mitigar de inmediato las malas experiencias y brindar mensajes deseables en tiempo real y a escala, es el futuro del marketing B2C automatizado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad de datos<\/strong>: tanto los profesionales del marketing como los proveedores de tecnolog\u00eda de marketing est\u00e1n m\u00e1s atentos que nunca a las regulaciones y la privacidad de los datos. El GDPR y CCPA se han unido a HIPAA, los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y muchas otras leyes de privacidad del consumidor. Adem\u00e1s, los incidentes de privacidad de datos han captado el inter\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n y las noticias. M\u00e1s regulaciones, mayores multas y una mayor conciencia de los consumidores se han combinado para obligar a los especialistas de marketing a prestar mucha m\u00e1s atenci\u00f3n que en el pasado a sus t\u00e1cticas y herramientas relacionadas con los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que hemos visto cu\u00e1les son las tendencias y los elementos clave de una estrategia Martech llega el momento de revisar los beneficios para el negocio de esta convergencia entre el marketing y la tecnolog\u00eda, en especial si te encuentras en la industria del ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-0ae5908b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns alignfull has-1-columns has-desktop-equal-layout has-tablet-equal-layout has-mobile-equal-layout has-vertical-center has-light-bg\"><div class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-columns-overlay\"><\/div><div class=\"innerblocks-wrap\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column-5cce5366\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-column\">\n<div class=\"wp-block-themeisle-blocks-service ticss-e80cdc60\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-font-awesome-icons-f80ba529\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-font-awesome-icons\"><span class=\"wp-block-themeisle-blocks-font-awesome-icons-container\"><i class=\"fas fa-inbox\"><\/i><\/span><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-68845a16\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-68845a16\">Suscr\u00edbete a nuestro newsletter.<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-b333ac52\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-b333ac52\">Recibe las \u00faltimas novedades sobre soluciones digitales, tendencias de la industria, art\u00edculos de expertos y pr\u00f3ximos eventos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align: center\" class=\"sender-form-field\" data-sender-form-id=\"lx1ps3zoejyq5d4dkux\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los principales beneficios del Martech para un negocio de ecommerce:<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de la Experiencia del Cliente<\/strong>: Las herramientas Martech permiten personalizar la experiencia del cliente, mostrando productos relevantes y ofreciendo recomendaciones personalizadas, lo que aumenta las conversiones.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del Marketing<\/strong>: El Martech facilita la automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as de marketing, desde correos electr\u00f3nicos hasta publicidad en redes sociales, lo que ahorra tiempo y esfuerzo mientras se mejora la eficacia.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis y Toma de Decisiones Basadas en Datos<\/strong>: Las herramientas Martech recopilan y analizan datos detallados del cliente, permitiendo a los negocios tomar decisiones informadas y ajustar sus estrategias de marketing en consecuencia.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora de la Eficiencia Operativa<\/strong>: La automatizaci\u00f3n de procesos internos, como la gesti\u00f3n del inventario y el procesamiento de pedidos, mejora la eficiencia operativa y reduce los errores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Algunas de las principales herramientas de Martech para ecommerce:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>HubSpot<\/strong>: Ofrece soluciones integrales de marketing, ventas y servicio al cliente, permitiendo la automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as, la gesti\u00f3n de leads y la personalizaci\u00f3n del contenido.<br><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.valido.ai\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\"><strong>Valido App<\/strong><\/a>: Herramienta todo en uno de automatizaci\u00f3n de pruebas para sitios de ecommerce que se integra con Jira y Trello. Utiliza la inteligencia artificial y el machine learning para evaluar el desempe\u00f1o de las tiendas online y facilitar las mejoras que impactan en la experiencia de usuario y en la conversi\u00f3n de ventas.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mailchimp<\/strong>: Herramienta de marketing por correo electr\u00f3nico que permite la automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as, la segmentaci\u00f3n de audiencia y el seguimiento de resultados.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>: Proporciona datos detallados sobre el comportamiento del usuario en un sitio web, ayudando a comprender mejor a los clientes y a tomar decisiones basadas en datos.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimizely<\/strong>: Permite realizar pruebas A\/B y experimentos multivariados para optimizar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zendesk<\/strong>: Una soluci\u00f3n de atenci\u00f3n al cliente que integra chat en vivo, correo electr\u00f3nico y redes sociales para ofrecer un soporte al cliente eficaz y personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ahora es tu turno.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como habr\u00e1s notado, el Martech no solo es una tendencia, sino una necesidad para los negocios de ecommerce que buscan destacarse en un mercado saturado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al implementar herramientas y estrategias Martech efectivas, las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ventas y construir relaciones duraderas con sus clientes. Si deseas llevar tu ecommerce a una nueva etapa, el Martech deber\u00eda estar en tu panel de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/orienteed.com\/es\/contacto\/\">\u00a1Optimiza tu ecommerce hoy mismo! No pierdas m\u00e1s tiempo, cont\u00e1ctanos aqu\u00ed para comenzar a transformar la experiencia de usuario de tu negocio y aumentar tus conversiones.<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El MarTech es una convergencia muy poderosa para los negocios de ecommerce que desean realmente alcanzar el \u00e9xito. Conoce todos los detalles en este art\u00edculo.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2812,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"categories":[156],"tags":[144,217,96],"class_list":["post-2809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-valido","tag-marketing","tag-martech","tag-valido"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"El MarTech es una convergencia muy poderosa para los negocios de ecommerce que desean realmente alcanzar el \u00e9xito. 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