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MENA

El mercado de ecommerce B2C en la región MENA

¿Cuáles son las herramientas y tecnologías que serán clave en los próximos años? Según Paypal, estos son los 5 factores a dominar. La red 5G como habilitadora del ecommerce. A mayor velocidad de navegación, mayor rapidez en las transacciones y demás operaciones. Al tiempo que aumentará la penetración de los smartphones, podrá crecer también el uso del ecommerce. Inteligencia Artificial para un servicio personalizado. Gracias a la capacidad de recopilar constantemente datos de los consumidores se pueden desarrollar perfiles de hábitos cada vez más precisos. Con ellos, los sistemas inteligentes pueden generar sugerencias de venta y predicciones individualizadas del comportamiento de los clientes. Comercio social. Las redes sociales están directamente relacionadas con nuestros hábitos de consumo online. Se espera que las compras inciten a los usuarios a compartir e interactuar con su círculo social, algo que no solo se daría al principio o al final, sino a lo largo de todo el proceso. Identificaciones digitales para mayor seguridad. La seguridad… Leer más »El mercado de ecommerce B2C en la región MENA

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Tendencias ecommerce para 2020

En el mundo ecommerce también sucede. Y estos podrían ser los puntos fundamentales a tener en cuenta para que 2020 no nos coja desprevenidos. 1. Más compras con smartphone. Sobre todo en España, que es el país europeo que más busca en sus teléfonos sus compras online, concretamente el 71,2%. 2. Voice Commerce. Han llegado para quedarse, cada vez en más hogares, con el paso de las semanas aumentará con ellos el número de búsquedas de productos y también su capacidad de ayuda en la compra. 3. Moda en auge y probadores virtuales.  Son ya una realidad en uno de los sectores más pujantes de ecommerce, que contribuyen a mejorar la experiencia usuario y reducir uno de los grandes caballos de batalla, las devoluciones. 4. Asistentes virtuales y “Chat Bot”. Pueden relegar a un segundo plano a los tradicionales canales de comunicación directa con los clientes. Ellos serán los encargados de resolver con mayor agilidad y eficacia las dudas que… Leer más »Tendencias ecommerce para 2020

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Ecommerce y Comunidades Autónomas, ¿quiénes son los que más compran?

Ecommerce. En esa clasificación, del Observatorio de hábitos de consumo de Trusted Shop, llama la atención la segunda posición de Galicia, que el año pasado se quedaba muy lejos de las primeras posiciones. En concreto, un 31,2% de los gallegos asegura que realiza compras online una, o más de una, vez a la semana frente a la media española que se sitúa en el 26,3%. Galicia comparte posición con Castilla y León, ambas con un 31,2% y son superadas por Cantabria (33,3%) y seguidas por La Rioja (30,8%) todas ellas superando la media estatal. ¿Qué compran en las comunidades autónomas? El mismo informe indica que los productos más demandados en Internet por los gallegos, cántabro, riojanos y castellano leoneses son los relacionados con moda y accesorios (65,6%), seguidos por los billetes y reservas de hotel para viajes (60,7%) y los bienes tecnológicos (59%). Marketing OrienteedEn el equipo de marketing digital de Orienteed nos apasiona escribir contenido sobre el comercio electrónico… Leer más »Ecommerce y Comunidades Autónomas, ¿quiénes son los que más compran?

supermarket sales

De rebajas, online.

Atrás quedan esas largas colas y esperas en la puerta de los grandes almacenes, esas imágenes de consumidores corriendo a por la ganga forman parte ya de la historia de la televisión y el imaginario colectivo. Una de las cualidades que caracteriza cada vez más a las rebajas es la dualidad de compras, en la calle y online. Ahora la atención y el tiempo de los clientes se ha trasladado a las cestas de la compra virtuales. El 58% de los españoles, sí, más de la mitad, compraron online en las anteriores rebajas, según un estudio Marketplaces de Tandem. Y ¿qué esperan encontrar los consumidores? Tal y como indica una encuesta realizada por la agencia Elogia, la mayoría de los compradores cuenta con poder comprar con entre un 30 y un 40% de descuento, es más, 2 de cada 10 mujeres esperan ofertas superiores al 50%. Moda y tecnología serán, una vez más, los productos más demandados. ¿Dónde? Según esa… Leer más »De rebajas, online.

The first online transaction

¿Sabes cuál fue la primera transacción en línea?

✔️ En 1972, mucho antes de eBay o Amazon, estudiantes de la Universidad de Stanford en California, vendieron a los colegas del MIT en Massachusetts, una pequeña cantidad de marihuana, usando la cuenta de Arpanet en su laboratorio de inteligencia artificial. Pero esto era más una transacción de mensajes instantáneos y ningún dinero cambió de manos. ✔️ En 1984, Jane Snowball, de 72 años de edad, utilizó un dispositivo llamado Videotex para usar su televisión para ordenar margarina, huevos y copos de maíz de su tienda de comestibles local a través de las líneas telefónicas. La abuela británica pagó en efectivo y aceptó los comestibles entregados a mano. Pero la transacción no utilizó la tecnología convencional y Bola de Nieve pagó por sus bienes en efectivo. ✔️ En 1994, Dan Kohn, quien creó un sitio web llamado NetMarket, vendió un CD de Sting a un amigo. El amigo de Kohn pagó 12,48 dólares más gastos de envío, y usó un… Leer más »¿Sabes cuál fue la primera transacción en línea?

Digital payments until 2022. More and more

Los pagos digitales hasta 2022. Más y más.

Las innovaciones tecnológicas, la entrada de los gigantes del sector en el sistema financiero y las nuevas normativas de pago, que ya se están aplicando, harán que los pagos digitales aumenten hasta un 14% de aquí a 2022, hasta realizarse más de un billón de operaciones en todo el mundo. Asia, Centroeuropa, Oriente Medio y África son los mercados con un mayor número de transacciones de pago digitales. Precisamente estos mercados emergentes pronto “dictarán y darán forma al panorama global de pagos en términos de innovación, manejo de capacidad de transacción y tendencias de la industria”. Hasta ahora han sido las tarjetas de débito el instrumento de pago electrónico que más rápido ha crecido, (17%), por delante de las tarjetas de crédito (11%) y las transferencias (10%). Precisamente, en pleno debate sobre la aplicación de nuevos métodos de pago, muchos bancos siguen siendo reacios a adoptar la banca abierta a través del intercambio de datos, colaboraciones en ecosistemas digitales y plataformas abiertas. Muchas entidades tradicionales están optando… Leer más »Los pagos digitales hasta 2022. Más y más.