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SEO para ecommerce: lo que debes y lo que no hacer con tus páginas de producto

El SEO para ecommerce es una actividad crítica en la búsqueda del éxito de las marcas dentro del mundo digital. Con el auge que posee el ecommerce y una competencia despiadada en el sector, cualquier error hará que otro competidor tome posición en los resultados de búsqueda de Google.

Además de lo anterior, en los responsables de las tiendas online existe una idea popular pero errónea relacionada con el SEO: mucha gente piensa que los visitantes ingresan a través de la página de inicio o de una página de categoría y luego descienden a la página de un producto. Esta suposición está equivocada y es una tremenda oportunidad de venta que se pierde diariamente.

La verdad es que las páginas de producto suelen recibir mucho tráfico orgánico de visitantes que ya tienen su tarjeta de crédito a mano. Si las páginas de tus productos no desempeñan un papel central en tu estrategia de SEO, simplemente estás perdiendo rentabilidad.

En este artículo recopilamos lo que debes hacer y lo que no en el SEO para ecommerce, en especial pensando en cómo aprovechar las páginas de tus productos para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda y, por supuesto, los ingresos del negocio.

¡Vamos a ello!

SEO para ecommerce

¿Qué es el SEO?

SEO es la sigla para Search Engine Optimization, que significa «optimización para motores de búsqueda». Consiste en una serie de técnicas, disciplinas y estrategias de optimización que se implementan en las páginas de un sitio web o blog para mejorar su posicionamiento en los buscadores.

Esta estrategia de Marketing es fundamental para que tu tienda online destaque, gane visibilidad en el mundo digital y, por consecuencia, más leads, clientes y facturación para el negocio.

Si quieres saber un poco más en detalle cómo funcionan las búsquedas, según la propia Google, puedes mirar esta serie de 5 vídeos donde se explica claramente:

El SEO para ecommerce

En el caso de las tiendas online, el SEO tiene cierta complejidad. En especial cuando hablamos de las páginas de producto.

Y es que en el SEO no puedes simplemente mirar las páginas de productos de forma aislada, porque los motores de búsqueda tampoco ven tu tienda de esa manera. Las páginas se afectan entre sí (positiva y negativamente), por lo que debes mirar más allá de las páginas de productos. Los motores de búsqueda evalúan toda tu tienda; el todo es mayor que la suma de sus partes.

La optimización de las páginas de productos requiere que te concentres en estas páginas sin perder de vista el panorama general (cómo funcionan juntas las páginas de tus productos) o el resto del sitio.

Cuando se trata del panorama más amplio, piensa, por ejemplo, en abordar:

  • Páginas de categorías y páginas de productos que compiten por las mismas consultas
  • Variantes de producto muy similares
  • Productos disponibles en múltiples categorías.
  • Productos descatalogados o caducados

Ahora bien, esto puede parecer abrumador. Pero no te preocupes, la ayuda está aquí, a continuación nos centraremos en lo que deberías hacer en cuanto al SEO de  las páginas de productos.

10 acciones para mejorar el SEO de las páginas de producto de tu ecommerce

1. Ajusta tu estrategia de palabras clave

La investigación de palabras clave es la base para la optimización de la página del producto. Al realizar una investigación de palabras clave, utiliza siempre los temas centrados en el producto que buscan los usuarios. No te obsesiones con el volumen. En su lugar, piensa en la relevancia y en lo que realmente generará conversiones.

Si tienes datos de otros canales, como la búsqueda paga, utilízalos en tu investigación de temas y palabras clave e incorpora textos de anuncios con altas tasas de clics (CTR) en las meta descripciones.

Las páginas de productos tienen una intención transaccional, así que asegúrate de que tus páginas de destino estén optimizadas para los clientes buscadores que están listos para comprar.

Alguien que busca un producto específico como “pincel Serie S60l y Expression E52” indica claramente que está listo para comprarlo debido a la naturaleza detallada de su búsqueda. Así que hazle fácil dar el siguiente paso importante.

2. Optimiza títulos y meta descripciones

Las etiquetas de título y las meta descripciones son muy importantes en la optimización de la página del producto.

No olvides incluir detalles como:

  • La marca del producto, incluida su marca patentada.
  • El nombre del producto.
  • El número de modelo.
  • Otra información importante (por ejemplo, dimensiones).

3. Marca las páginas de productos con datos estructurados

Tener el tipo de datos estructurados correcto puede ayudar a que tu marca aparezca en los fragmentos enriquecidos. Todas las páginas de productos deben tener un esquema de producto y un esquema de revisión, que pueden:

  • Generar más impresiones y clics.
  • Mejorar el CTR e impulsar más ventas.

4. Agrega preguntas frecuentes claras y útiles

El contenido de alta calidad que satisfaga las necesidades de los usuarios es clave para obtener una clasificación alta en las SERP (Search Engine Results Pages).

Si los usuarios no encuentran útil tu contenido, sus tasas de rebote serán altas y los clientes pueden decidir no comprar. La mayoría de las páginas de categorías y productos tienen poco contenido optimizado y no tienen una sección de preguntas frecuentes marcada con datos estructurados de preguntas frecuentes.

En cambio, tienden a depender del contenido generado por el usuario (CGU), lo cual es un error.

Supongamos que tengo una pregunta sobre un producto y no quiero hablar con un chatbot ni llamar al servicio de atención al cliente.

Si la marca en cuestión ha creado una sección de preguntas frecuentes con respuestas a las preguntas que los usuarios suelen hacer, puedo encontrar fácilmente la información que busco, al igual que otros clientes.

Eso, a su vez, ayuda a la marca a vender más productos.

5. Escribe siempre metadescripciones y productos únicos

No podemos decir cuántas veces hemos visto un sitio de ecommerce utilizar la misma descripción de producto para todos los productos. Desde el punto de vista del SEO esto es una tremenda oportunidad de posicionamiento totalmente perdida.

Cada elemento puede clasificarse según palabras clave de marca y sin marca y, por lo tanto, debes incluir una descripción única para aprovechar al máximo el SEO. Ofrece a los consumidores información útil y significativa para animarlos a hacer clic en tu anuncio, generando así más tráfico y ventas.

6. Comparte testimonios y opiniones reales de clientes

Las páginas de productos con reseñas de clientes obtienen aumentos de conversión del 52,2% más que sus contrapartes sin reseñas, por lo que esto debería ser una obviedad.

Los testimonios genuinos de clientes que han probado tu producto dicen mucho a los consumidores en el mercado que intentan decidir si comprarte o no.

Por eso es tan importante permitir que los clientes compartan sus experiencias con sus productos y cómo les han ayudado a resolver problemas. Pero también existen otras ventajas.

Las reseñas ayudan a generar confianza, especialmente si cuentas con el respaldo de una celebridad o un influencer famoso cuidadosamente evaluado. También proporcionan el contenido nuevo y único que Google anhela. Sólo asegúrate de marcarlos con el esquema de revisión.

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7. Prueba las páginas de destino para encontrar las mejores

Herramientas como Valido AI brindan una forma intuitiva de probar incluso las más mínimas variaciones dentro de las páginas de productos, lo que absolutamente debes hacer para encontrar la configuración ideal.

Cambiar la ubicación de su llamado a la acción, por ejemplo, podría generar más conversiones. Prueba las opciones de diseño de tu página para ver cómo pueden respaldar mejor las ventas.

8. Utiliza vídeos e imágenes de alta calidad

Uno de los inconvenientes de comprar en línea es que no se puede tocar ni probar físicamente el producto que se está considerando.

Las imágenes y los vídeos de alta calidad pueden llenar ese vacío proporcionando a los usuarios finales la información que necesitan para sentirse seguros en sus compras. Puedes agregar a tus páginas de producto contenido potente que incluya:

  • Vídeos que responden a preguntas comunes.
  • Preguntas y respuestas con otros clientes.
  • Las imágenes de lo que incluye un producto o kit relacionado en particular.

Sin duda esto puede mejorar la experiencia completa de compra.

9. Minimizar los tiempos de carga de la página

Las páginas de tus productos deben estar optimizadas para dispositivos móviles. Cada vez más consumidores realizan sus búsquedas online de esta forma.

Las páginas web de carga rápida harán que tu contenido llegue al público objetivo más rápidamente y brindarán una mejor experiencia de usuario.

Eso, a su vez, ayuda a aumentar las ventas, los ingresos y las páginas por sesión. Además, te da una ventaja sobre la competencia.

También disminuye sus tasas de rebote. Apunta a tres segundos o menos.

10. Audita las páginas de productos para detectar problemas técnicos

Las páginas de productos a menudo se pueden duplicar debido a las URL facetadas, lo que puede causar muchos dolores de cabeza al SEO, como por ejemplo:

  • Contenido duplicado.
  • Presupuesto de rastreo desperdiciado.
  • Equidad de enlace dividido.

Para evitar estos problemas, audita las páginas para ver qué elementos técnicos y de contenido deben optimizarse, si corresponde.

Los problemas a tener en cuenta incluyen:

  • Etiquetas de título y meta descripciones duplicadas.
  • Tiempos de carga de página lentos.
  • Enlaces rotos.
  • Contenido fino.
  • 404 páginas.
  • 302 redirecciones.
  • Faltan datos estructurados.

Con Valido AI puedes hacer una auditoría SEO completa de tu sitio de ecommerce, en este artículo te contamos. Es realmente fácil y rápido.

Bien. Ahora que hemos visto lo que deberías hacer con el SEO para ecommerce, llega el momento de pensar en lo que no deberíamos hacer…

10 Errores que no debes cometer en la optimización de páginas de productos de ecommerce

1. No utilices las descripciones de productos del sitio web del fabricante

Este es uno de los errores más comunes que vemos al optimizar páginas de productos.

Muchas descripciones de fabricantes no son persuasivas, carecen de toda la información que necesita el cliente, y no están optimizadas para la búsqueda.

Vale la pena tomarse el tiempo para escribir descripciones más informativas y atractivas. Cuanta más información detallada, mejor. Esto bien podría ser la diferencia entre ser encontrado y ser invisible.

Además, recuerda que no deseas contenido duplicado, lo cual perjudica tus esfuerzos de SEO.

2. No elimines tus páginas estacionales una vez pasado el pico

Este es otro error muy común que cometen las marcas. Si bien eliminar páginas estacionales después del período pico puede parecer sensato, hacerlo te dejará con la misma batalla cuesta arriba cada año, tratando una vez más de recuperar la autoridad que tu sitio necesita para clasificar para términos estacionales.

Y para cuando hagas esto cada año, probablemente sea demasiado tarde. Si tienes una página de producto estacional que ha acumulado clasificaciones, tráfico y ventas con el tiempo, no la elimines.

Amazon es un gran ejemplo de cómo hacer esto bien. Tienen una URL dedicada al Viernes Negro que solo gana autoridad con el tiempo. La compañía puede luego actualizar la página a medida que se acerca la temporada pico del Viernes Negro.

3. No utilices la optimización automatizada

Páginas de productos dinámicamente pobladas con el nombre del producto como etiqueta de título, seguido por la marca y nada más, no es una buena práctica. Además, usar descripciones automatizadas y cambiar solo algunas variables podría impactar negativamente en tu CTR.

En lugar de ello, incluye información importante en los títulos que no puedas automatizar. Esto puede ayudar a que tu sitio clasifique para palabras clave específicas. Todos los títulos y descripciones meta deben ser únicos.

4. No elimines las páginas fuera de stock

A veces los productos se agotan, especialmente cuando las cadenas de suministro están bajo presión.

Pero si el producto está temporalmente no disponible, deberías mantener la URL activa, especialmente si la página tiene clasificaciones y tráfico.

Al igual que con las páginas estacionales, esto puede parecer contraproducente. De hecho, una estrategia más rentable es mantener estas páginas activas y proporcionar enlaces a otros productos relevantes hasta que el artículo vuelva a estar disponible.

5. No utilices el tipo incorrecto de datos estructurados, o ninguno en absoluto

Los datos estructurados (es decir, reseñas y datos de productos) pueden ayudar a que tu sitio clasifique en los resultados enriquecidos y generen más tráfico y ventas. Tener datos de productos puede ayudar a que tu sitio clasifique para fragmentos enriquecidos.

Muchas marcas utilizan el tipo incorrecto de datos estructurados o no implementan ningún dato estructurado. Ambos perjudican la clasificación de tu sitio.

6. No utilices llamadas a la acción débiles, o las omitas completamente

A menudo, muchas marcas no tienen llamadas a la acción (CTA) fuertes, pero las CTA limpias y fáciles son imprescindibles para cualquier sitio. Recuerda que el trabajo principal de tu página de producto es impulsar los ingresos y las ventas.

Si a los usuarios les lleva demasiado tiempo encontrar cómo comprar tus productos, se irán rápidamente a la tienda de la competencia. Hazlo fácil y convincente para que compren en tu negocio.

7. No optimices para palabras clave del CEO y palabras clave sin volumen

A menudo, cuando un CEO pregunta a un especialista en SEO: «¿Por qué no estamos clasificando para la palabra clave XYZ?» La respuesta es que XYZ no tiene volumen de búsqueda.

Piensa como un cliente, investiga y utiliza datos para informar tus decisiones sobre qué palabras clave usar. Por ejemplo, si estoy optimizando para «lego spice girls de vuelta en stock», no valdrá la pena porque los usuarios no están buscando realmente este término.

Una vez que te clasifiques para ello, no obtendrás muchas ventas debido al bajo volumen.

8. No te pierdas oportunidades de enlaces internos y backlinks

Los enlaces aún importan para el ecommerce. Con frecuencia, las marcas construyen enlaces a sus páginas de inicio y páginas de categoría pero se olvidan de las páginas de productos.

Pero estas páginas pueden clasificar, especialmente para palabras clave de cola larga que tienen una alta intención de compra y pueden aumentar drásticamente los ingresos y las ventas.

Por eso siempre debes apoyar las páginas de productos con enlaces internos e incluso sociales pagados para mejorar la visibilidad y el rendimiento.

9. No cobres el precio incorrecto

No tener la estrategia de precios correcta puede hacer que los consumidores no compren tus productos y posiblemente no confíen en tu marca. Esto es especialmente cierto cuando los precios aumentan en productos muy demandados, como los alimentos para bebés.

Todos conocemos las leyes de la oferta y la demanda, pero pagar un 20% más por fórmula para bebés es una locura. Afortunadamente, los estados están tomando medidas contra el acaparamiento de precios.

10. No olvides la optimización para móviles

Para apreciar lo importante que es optimizar para compras móviles, considera que más del 60% de los compradores online en los EE. UU y Europa lo hacen a través de dispositivos móviles. Y más de un tercio, son compradores exclusivamente móviles.

No tener una página de producto compatible con móviles puede hacer que los usuarios ni siquiera consideren comprar productos de tu sitio.

Ahora es tu turno.

Si has leído entre líneas este artículo, sabrás que perfeccionar la estrategia de SEO para ecommerce, también trae consigo la optimización de la percepción de tu marca.

Al ofrecer a los consumidores la mejor información que existe sobre un producto (y rápidamente), una razón convincente para comprar, respuestas a sus preguntas frecuentes anticipadas y el visto bueno genuino de terceros, les está dando razones para regresar a tu tienda online.

La construcción de marca es un compromiso a largo plazo. Incluso cuando no conduce inmediatamente a una compra, es una garantía para los clientes de que pueden confiar. Y estar atento al SEO es una forma importante de generar esa confianza.

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