Hemos hablado de varios problemas de seguridad que pueden afectar a nuestra empresa, desde el Phishing al Ransomware. Hemos hablado de cómo trabajar de manera más segura con nuestras contraseñas también, pero en esta ocasión queremos centrarnos en la seguridad en dispositivos móviles y los peligros que pueden representar el usarlos sin una securización o sin tener en cuenta ciertos peligros a los que nos podemos enfrentar.
Todos sabemos que hoy en día el teléfono es una extensión de nosotros mismos, en muchos casos tenemos tanto un dispositivo personal como uno de trabajo, si es que no tenemos los dos en el mismo. Las ventajas son claras, acceso al mail y a los servicios de la empresa en cualquier momento, la capacidad de poder hacer ciertas tareas directamente desde nuestro dispositivo…
El problema es que en muchos casos nos centramos en la seguridad de las estaciones de trabajo y nos olvidamos completamente de que desde nuestro teléfono corremos el mismo peligro o incluso más que en nuestros ordenadores y que desde el mismo se tiene acceso a datos y servicios que pueden comprometer la integridad de nuestra empresa.
¿Cuáles son los riesgos de seguridad en dispositivos móviles?
Hay muchas cosas que pueden afectar a la seguridad de nuestro teléfono entre ellas conectarse a las “Free WiFi”, algo a lo que más adelante le dedicaremos un artículo, pero que no es una gran idea. Es abiertamente conocido que muchos atacantes usan wifis creadas y compartidas por sí mismos, cuando alguien se conecta aprovechan para conseguir sus cuentas y contraseñas y para tener acceso al teléfono y su contenido. Es por esto y otras razones que deberíamos equipar nuestro teléfono con una VPN, además de no conectarnos a esas “Free WiFi” nunca sabemos quien puede estar revisando nuestros datos.

Para tener un dispositivo lo más seguro posible en primer lugar deberemos tener la última versión siempre, mantener actualizado el teléfono es importante ya que son estas actualizaciones las que nos aseguran tener los últimos parches de seguridad y funcionalidades, estos parches se hacen para tratar de arreglar los problemas de seguridad y utilidad que el software y el dispositivo pueda tener.
A la hora de instalar aplicaciones solo deberíamos hacerlo desde la Play Store, en caso de ser Android, o desde la Apple Store, en caso de ser iOS. No es buena idea instalar aplicaciones desde cualquier otro sitio ya que no nos asegura el haber pasado ningún control y podríamos estar instalando cualquier malware sin ser conscientes de ello.
También es recomendable no tener activos tanto la WiFi como el Bluetooth de nuestro dispositivo a no ser que vayamos a utilizarlo, es una medida sencilla pero que nos puede prevenir de ciertos problemas, ya que se pueden generar puntos de acceso falsos y obligar al dispositivo a conectarse a redes supuestamente confiables y desde ahí monitorizar el mismo.
Más consejos para la seguridad del dispositivo móvil
Es importante tener un antivirus actualizado en nuestro dispositivo móvil ya sea Kaspersky, AVG o cualquiera de las opciones que hay disponibles, tanto gratuitas como de pago. Esto nos protegerá de ciertas amenazas y hará que nuestro dispositivo sea más seguro.
Evidentemente es importante que nuestro dispositivo esté protegido ya sea con una contraseña con nuestra huella dactilar o patrón para en caso de pérdida o robo este protegido y los datos no sean accesibles para nadie que no sea su usuario. Pero, qué es lo que debemos hacer en caso de pérdida o sustracción del dispositivo.
Si nos han sustraído o has perdido tu dispositivo móvil es importante tomar medidas rápidas para minimizar los riesgos y tratar de recuperar el dispositivo. Aquí hay algunos pasos que debemos seguir:
- Bloquear el teléfono: Lo primero que debemos hacer es bloquear el teléfono. Si tenemos un iPhone, podremos hacerlo utilizando la función «Buscar mi iPhone» de iCloud. Si tenemos un teléfono Android, podemos bloquearlo utilizando la función «Encontrar mi dispositivo» de Google.
- Cambiar nuestras contraseñas: Cambiar las contraseñas de todas nuestras cuentas en línea, incluyendo correo electrónico, redes sociales y cuentas bancarias, para evitar que alguien acceda a nuestra información personal o de nuestra compañía.
- Reportar el robo: Reportar el robo a la policía local y a nuestro proveedor de servicios móviles. Proporcionaremos el número de serie del teléfono, el IMEI y cualquier otra información relevante.
- Llamar a nuestro proveedor de servicios móviles: Llamar a nuestro proveedor de servicios móviles para informarles del robo. Pedirles que desactiven la tarjeta SIM para evitar que alguien use nuestro número de teléfono.
- Usar las herramientas de seguimiento: Si tienes alguna aplicación de seguimiento instalada en tu teléfono, cosa que recomendamos, usarla para tratar de localizar el dispositivo.
- Considerar la posibilidad de borrar remotamente tu teléfono: Si no podemos recuperar el teléfono, deberemos considerar la posibilidad de borrar remotamente todo el contenido del dispositivo. Si tenemos una copia de seguridad de los datos, podremos restaurarlos en otro teléfono.
- Mantener un registro: Asegurarse de mantener un registro de todos los pasos que hemos dado, incluyendo las llamadas a la policía y al proveedor de servicios móviles. Esto puede ser útil si necesitamos presentar una reclamación a nuestra compañía de seguros.
Recordar que es importante actuar con rapidez cuando nos sustraigan o perdamos nuestro dispositivo. Si tomamos medidas inmediatas, tendremos más posibilidades de recuperar el dispositivo o evitar que alguien acceda a nuestra información personal o de nuestra compañía.
Siguiendo los consejos de este artículo tendremos un dispositivo más seguro ya sea para nuestro uso personal o para el teléfono que nos facilita nuestra empresa, recordemos que los datos que tenemos en el mismo pueden comprometer la integridad de toda nuestra empresa y la seguridad de nuestros datos personales ¡Manteneros seguros!
Si necesitas ayuda con la seguridad de tu negocio digital, recuerda que puedes contactarnos hoy aquí.

Technical Office Specialist at Orienteed.