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Herramientas de IA para hacer crecer tu negocio de ecommerce

Está claro, las herramientas de IA (Inteligencia Artificial) están en auge, aceleradas por el exponencial crecimiento y adopción de ChatGPT. La IA utiliza el machine learning para aprender y mejorar automáticamente a partir de la experiencia y puede aplicarse de múltiples maneras para ayudar a las empresas a crecer.

En nuestros días, existen un número importante de herramientas disponibles para las empresas que hacen comercio electrónico que pueden ayudar a maximizar las ventas, retener clientes y agregar valor a sus servicios y así ayudarlos a crecer. En este artículo, hemos seleccionado algunas de las mejores herramientas de inteligencia artificial para hacer crecer tu negocio de comercio electrónico en este vertiginoso contexto mundial.

¡Comencemos!

herramientas de IA

¿Cuáles son los beneficios de utilizar la IA en el comercio electrónico?

Antes de pasar a las herramientas, echemos un vistazo a algunas de las razones por las que deberías utilizar la inteligencia artificial (IA) si tu negocio está en la industria del comercio electrónico:

  1. Al aprovechar la IA para analizar los datos de los clientes, puedes ofrecer sugerencias personalizadas a los compradores online e impulsar las ventas animándoles a comprar artículos relacionados o de mayor valor.
  2. La implementación de la IA también puede mejorar el servicio al cliente. Los chatbots, por ejemplo, equipados con capacidades de inteligencia artificial, pueden brindar asistencia oportuna y personalizada, acelerando significativamente las tareas de atención al cliente y gestionando consultas rutinarias a través de la automatización.
  3. Las herramientas de marketing de IA también pueden ayudar a optimizar la eficiencia. Por ejemplo, las herramientas de redacción publicitaria impulsadas por IA ayudan a crear contenido atractivo, optimizando los títulos y descripciones de los productos. Esto no sólo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también garantiza que los productos reciban la atención que merecen.
  4. La IA puede crear rápidamente imágenes o vídeos atractivos de productos, lo que ayuda a las tiendas de comercio electrónico a atraer más clientes.
  5. El uso de inteligencia artificial también puede permitir a las empresas mantenerse por delante de sus competidores aprovechando tecnologías que mejoran las experiencias de los usuarios y la satisfacción general.

Crecer, con la ayuda de la inteligencia artificial.

Existen plataformas de inteligencia artificial diseñadas para ayudar en diversas áreas del comercio electrónico. Desde el diseño y la construcción de sitios web, pasando por la optimización y el marketing de listados, hasta el modelado predictivo y el análisis.

A continuación, hemos curado una lista con lo que creemos son las mejores herramientas de inteligencia artificial disponibles hasta el momento, y que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio de ecommerce. Están organizadas según las áreas en las que están especializadas.

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14 Herramientas de IA para hacer crecer tu negocio de ecommerce

Optimización de tiendas, listados y descubrimiento de productos

  1. Valido AI: Es una herramienta muy versátil y con características muy potentes, especialmente diseñadas para monitorizar, probar y auditar tiendas online. Su nueva característica, Valido UX Audit, ha sido creada para simplificar tu proceso de optimización ecommerce gracias al uso de Inteligencia Artificial. Con solo hacer clic en un botón, puedes acceder a un análisis en tiempo real y en profundidad de las páginas de tu tienda online. Puedes aprovechar la visión por computadora avanzada para evaluar el atractivo visual de tu sitio web, la usabilidad, la accesibilidad, así como optimizar la tienda para incrementar conversiones. Posee un plan gratuito para comenzar a usar la herramienta sin poner una tarjeta de crédito.
  2. InData Labs: una herramienta de reconocimiento de imágenes basada en inteligencia artificial que permite a las empresas de comercio electrónico etiquetar y organizar imágenes de productos y mejorar la funcionalidad de búsqueda. Utilizando el reconocimiento de imágenes personalizado, InData Labs puede crear soluciones personalizadas para detectar, reconocer e identificar objetos a partir de imágenes sin procesar y amplificar la clasificación de productos.
  3. Klevu: una plataforma de búsqueda impulsada por inteligencia artificial que proporciona procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático y capacidades de búsqueda para sitios web de comercio electrónico. La solución de comercio electrónico de IA de Klevu conecta a los compradores con los productos que desean comprar, mejorando su recorrido de búsqueda y descubrimiento de productos mediante el uso de datos de intención del cliente, mejorando las tasas de conversión y aumentando los ingresos.
  4. Syte: etiquetado y comercialización con IA. Syte utiliza IA visual para etiquetar automáticamente productos con atributos únicos, precisos y consistentes. Esta plataforma realmente se destaca en los mercados que trabajan con múltiples marcas, por lo que es perfecta para los vendedores del mercado. La solución de etiquetado con IA estandariza la fecha del producto para una mejor experiencia del cliente.

Personalización del ecommerce

  1. Amazon Personalize: un servicio de aprendizaje automático que brinda personalización y recomendaciones para los clientes. Funciona mediante el uso de IA para crear e implementar rápidamente recomendaciones seleccionadas y segmentación inteligente de usuarios a escala, lo que ayuda a ofrecer la experiencia adecuada al cliente en el momento y lugar correctos. Esto significa que las recomendaciones se optimizan, lo que lleva a una orientación más eficaz al cliente utilizando sus propios datos.
  2. Clerk.io: en el conjunto de productos de Clerk.io se encuentra ClerkCore, que es su tecnología de personalización patentada que utiliza un algoritmo diseñado y adaptado a las necesidades de una tienda de comercio electrónico moderna al conectar a las personas con los productos. Puede indexar instantáneamente gamas completas de productos y funciona en canales online y offline para proporcionar datos sobre clientes y productos para entregar una experiencia de usuario excepcional.
  3. Clarifai: esta potente plataforma de personalización de IA ayuda a optimizar la búsqueda y el descubrimiento de productos para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas. A través de recomendaciones de productos similares, los vendedores de comercio electrónico pueden mejorar las tasas de conversión, reducir las tasas de rebote, aumentar el tamaño del carrito de compra e impulsar las ventas. También aprovecha el análisis de sentimientos para mejorar toda la experiencia del cliente. Clarifai ofrece una de las soluciones de comercio electrónico de IA más completas y atractivas del mercado.
  4. Vue.AI: al proporcionar una solución de carrito abandonado impulsada por IA, Vue.AI ayuda a los vendedores de comercio electrónico a utilizar contenido personalizado para atraer a los compradores, aumentar las visitas recurrentes y las conversiones. El uso de recomendaciones en el sitio y campañas personalizadas de reorientación omnicanal puede ayudar a aumentar el tamaño de la cesta y la conversión, y aquí es donde Vue.AI puede resultar una herramienta de inteligencia artificial muy poderosa para las empresas de comercio electrónico.

Marketing y campañas publicitarias

  1. Persado: una plataforma impulsada por inteligencia artificial que genera un lenguaje personalizado para campañas de marketing de comercio electrónico. Aprovecha una amplia base de conocimientos patentada sobre comunicaciones de marketing, inteligencia artificial avanzada, modelos de aprendizaje profundo y un motor de decisiones para ofrecer un lenguaje preciso diseñado para motivar a las personas a participar y actuar.
  2. Albert: se trata de una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas de comercio electrónico a optimizar sus campañas publicitarias y medir su rendimiento. Lo hace mediante la optimización automática del diseño y la gestión de campañas multicanal, proporcionando estrategias y ejecución de canales holísticos y ágiles. Esta herramienta opera predominantemente en sus cuentas pagas, sociales y programáticas.
  3. Ocoya: la tecnología de Ocoya es una plataforma de marketing de contenidos impulsada por IA que crea, genera automáticamente y programa contenido para redes sociales y blogs. Se integra con todas las principales plataformas de redes sociales y también con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce.
  4. Adzooma: esta es una herramienta creada para ayudar a simplificar tu marketing digital al administrar sus listados locales, reseñas, SEO, anuncios pagados y más en una sola plataforma. También accede a un panel holístico integral para generar informes, que te ayudará a medir el rendimiento y el éxito de la campaña.

Análisis y modelos predictivos del ecommerce

  1. DataRobot: ha desarrollado una plataforma impulsada por IA dirigida a minoristas llamada AI Cloud for Retail. Automatiza el proceso de creación, implementación y mantenimiento de modelos predictivos para empresas de comercio electrónico. AI Cloud for Retail ofrece soluciones basadas en datos para optimizar la eficiencia operativa, como pronosticar la demanda de personal utilizando los hábitos de compra de los consumidores.
  2. Salesforce Einstein: una plataforma de inteligencia artificial que proporciona análisis predictivo, procesamiento de lenguaje natural y capacidades de aprendizaje automático. Salesforce Einstein te permite obtener información valiosa y datos sobre interacciones anteriores con el cliente, que puedes utilizar para fortalecer las relaciones, priorizar clientes potenciales, casos y campañas para aumentar las ventas y los ingresos.

Ahora es tu turno.

La integración de inteligencia artificial (IA) en tu negocio de ecommerce puede ayudar a mejorar la experiencia de compra online, aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.

Al identificar las aplicaciones de IA adecuadas, integrarlas con tus sistemas existentes y monitorizar el rendimiento, puedes asegurarte de aprovecharlas al máximo e impulsar el crecimiento a largo plazo de tu negocio.

¡Aprovecha el poder de la IA hoy! Si necesitas un partner tecnológico especializado, contáctanos hoy aquí para saber cómo podemos acompañarte en esta aventura.

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