HCL Commerce ha sido reconocida nuevamente en el cuadrante mágico proporcionado por Gartner. 2021 marca el año sucesivo en el que HCL Commerce se ha posicionado en el Quadrant y, tal como están las cosas, es probable que se posicione como líder en tecnología de comercio electrónico. Pero, ¿cuál es el significado de este estudio?
En este artículo, exploramos el objetivo del Cuadrante Mágico, su investigación y su rol en la identificación de los principales proveedores de tecnología de comercio digital. Por último, pero no menos importante, miramos los motivos por los que HCL Commerce ha sido reconocida.
¿Qué es el Cuadrante Mágico de Gartner?
El Cuadrante Mágico (MQ) de Gartner es un estudio de investigación que se publica anualmente y contiene análisis en profundidad y consejos prácticos sobre los diferentes mercados tecnológicos, su dirección, madurez y participantes.
¿Cuáles son los jugadores que compiten en los principales mercados tecnológicos? ¿Cómo están posicionados para ayudarlo a largo plazo? Gartner MQ lo ayuda a responder estas preguntas, brindándole una visión amplia de las posiciones relativas de los competidores del mercado.
El Cuadrante en sí mismo es un gráfico del posicionamiento y la comparación de vendedores/proveedores en las categorías respectivas, que se realiza según los criterios y la metodología estándar de Gartner. Cada estudio MQ representa un mercado distinto, utilizando una matriz bidimensional que evalúa a los proveedores en función de su integridad de visión y capacidad de ejecución.
Quizás te preguntes qué mercados tecnológicos se incluyen en esta investigación. Hay numerosas categorías que se investigan, como se ve aquí.
El Cuadrante Mágico para el Comercio Digital
La metodología de investigación MQ de Gartner proporciona un posicionamiento competitivo gráfico de cuatro tipos de proveedores de tecnología en mercados de rápido crecimiento: líderes, visionarios, jugadores de nicho y retadores.
Si bien HCL Commerce está presente en más de una categoría del MQ como Experiencia Digital, nuestro enfoque en el artículo de hoy es su posicionamiento en Digital Commerce MQ.
El Cuadrante Mágico de Comercio Digital compara las fortalezas, debilidades, visión y desempeño del panorama completo de proveedores dentro del espacio de tecnología de comercio electrónico. Este estudio también proporciona información sobre lo que ha cambiado para los principales proveedores de comercio electrónico y cómo se han adaptado a los desafíos y oportunidades que existen en la actualidad.
Esencialmente, los líderes de aplicaciones (como CIO, CTO, CDO, los jefes de comercio electrónico, etc.) pueden usar este estudio para verificar la capacidad de los proveedores de comercio electrónico y preseleccionar plataformas adecuadas en función de sus necesidades y objetivos comerciales/tecnológicos.
Posicionamiento de HCL Commerce
Aunque no sea posible compartir los contenidos específicos del estudio de Gartner en este artículo, está disponible a través del sitio web de HCL.
HCL Software / Commerce ha demostrado ser uno de los proveedores de comercio electrónico líderes en el mercado, logrando avances significativos en varias áreas:
- Capacidad de escalar a los niveles más altos de volúmenes de transacciones, lo que convierte a HCL Commerce en un proveedor de tecnología líder entre los minoristas de nivel enterprise.
- Las funcionalidades out-of-the-box más comprensivas para que los minoristas ingresen al mercado más rápido.
- Arquitectura para gestionar la complejidad y ofrecer niveles de personalización. Esto es especialmente importante para diferenciar la marca, que la mayoría de las plataformas SaaS no pueden ofrecer.
- Facilidad de uso para que los comerciantes implementen fácilmente nuevos escaparates, nuevas ubicaciones geográficas, nuevas marcas, a través de su modelo de herencia patentado.
- Compatibilidad con B2B, B2C y B2B2C en una sola plataforma, lo que ayuda a todas las organizaciones a vender más.
HCL Commerce y Digital Commerce MQ en 2022
Muchas de las críticas a las plataformas de comercio electrónico incluidas en el estudio MQ giraban en torno a sus limitaciones en capacidades B2B. Este es un área de comercio electrónico en la que muchos proveedores están luchando por moverse o hacerlo bien. También hemos hablado sobre algunos de los desafíos que enfrentan tanto los proveedores como los minoristas cuando se embarcan en un proyecto de comercio electrónico B2B.
Sin embargo, HCL Commerce ya se ha destacado en sus soluciones de comercio electrónico B2B, ofreciendo funciones que se centran en la personalización, compras flexibles, precios y pagos personalizados y autonomía.
Con el último informe Magic Quadrant para comercio digital compilado a principios de 2021 y publicado en agosto de 2021, existe una mayor posibilidad de que HCL Commerce se haya posicionado más arriba como líder entre los proveedores de plataformas de comercio electrónico.
Si deseas obtener más información sobre HCL Commerce y su aplicación en el comercio B2B, asegúrate de consultar los siguientes artículos:
Marketing & Sales Assistant at Orienteed.
