¿Está interesado en lanzar una tienda online de B2B, que se pueda personalizar según las necesidades de su negocio, sin el alto coste de desarrollo?
Como hemos comentado en una publicación anterior, Magento y Adobe Commerce ofrecen un mundo de posibilidades para crear una plataforma de ventas B2B en línea escalable y de alto rendimiento.
Una plataforma como la que ofrece Magento puede ayudar a su empresa B2B a mejorar su rendimiento de ventas, lograr un mayor reconocimiento de marca, cumplir requisitos comerciales complejos y escalar sus operaciones en línea.
En este artículo, profundizamos en cómo se podría implementar esta solución para su negocio, a través de una plataforma Headless Commerce B2B personalizada.
Magento Open Source vs Adobe Commerce
Lo primero que debe tener en cuenta es que Adobe ofrece dos ediciones Commerce que pueden cumplir con los requisitos de un negocio de comercio electrónico B2B:
- Magento Open Source es una plataforma de comercio electrónico self-hosted con funciones de comercio esenciales disponibles de forma gratuita. Se ofrece una solución estable y personalizable, así como la posibilidad de crear prototipos de nuevos modelos de negocio.
- Adobe Commerce es una plataforma de comercio electrónico de nivel empresarial que proporciona más features out-of-the-box listas para usar, con la capacidad de personalizar e integrarse con proveedores externos. Robusto y escalable, también incluye una opción de infraestructura en la nube, así como soporte al cliente 24/7.
B2BStore, una plataforma headless personalizada para empresas B2B
B2BStore es una solución de plataforma de comercio electrónico de Orienteed, basada en Magento, que permite a los minoristas y fabricantes B2B no solo vender online, sino también:
- Implementar las mejores tecnologías de comercio electrónico de su clase
- Crear funciones personalizadas que les ayuden a lograr objetivos comerciales B2B
- Salir al mercado rápidamente con un proceso de montar una tienda fácil y bajo coste de desarrollo
Esta solución hace posible que los fabricantes aumenten el valor de su cadena de distribución. Su propuesta de valor clave es proporcionar una plataforma lista para B2B y adaptada al modelo comercial único de cada minorista o fabricante.
Una plataforma B2B escalable y rica en funciones como B2Bstore puede ayudar a impulsar el rendimiento de sus esfuerzos de ventas desde diferentes ángulos:
Ventas siempre disponibles: Se pueden procesar las ventas 24/7. Esta solución también permite personalizaciones que no son posibles con los canales de venta tradicionales.
Branding: Establecer su canal digital como un principal punto de contacto con el cliente para educar, atraer y generar confianza en la marca. Ofrecer a sus clientes todas las herramientas que necesitan para tomar una decisión de compra bien informada.
360 Business: Totalmente integrado su plataforma de ventas con todos los sistemas comerciales (ERP, PIM, etc.). Un ecosistema bien conectado le permite recopilar con éxito información y análisis procesables para su negocio.
¿Qué le ofrece nuestra solución B2B?
Con nuestra solución a medida hacemos posible que los fabricantes puedan aportar valor a su cadena de distribución. Nuestra propuesta de valor se basa en una plataforma con las funcionalidades propias de un B2B, adaptadas a su medida,y que le permitirán una salida al mercado en tiempo record.
Preventa:
- Presupuesto
- Guardado de carrito/s
- Importado de CSV para crear una orden de compra
- Pedido rápido
- Exportado de carrito de compra como PDF
Venta
- Acceso privado al Portal Cliente
- Add-to-cart desde el resultado de búsqueda
- Configuración de precios avanzada
- Checkout personalizado con campos editables (i.e.comentarios, número de pedido)
- Asignación de agentes por cliente/clientes
- Venta activa: acceso a pedidos por agente, creación de oferta y compra en nombre del cliente (buy on behalf)
Post venta:
- Repetir pedido
- Apertura de incidencias desde el histórico de pedidos
- Dirección de facturación y dirección de envío editable y múltiple
- Funciones de atención al cliente
- Seguimiento de ventas por agente
Integraciones
- Integración segura con ERP, sincronización de datos de cliente (i.e. ID cliente)
- Sistemas de e-learning
- Plataformas de atención al cliente
Marketing
- Datos de ventas y analíticas en tiempo real
- Gestión de ofertas y campañas desde la consola
- CMS integrado para una gestión dinámica de contenidos de marketing
- Asociación de íconos a las categorías principales, desde la consola
Experiencia movil
- Headless Commerce: Front-end totalmente desacoplado para una experiencia del cliente más personalizable y coherente
- Mobile first
- PWA Studio: PWA Studio es un kit de herramientas para crear escaparates de Aplicaciones Web Progresivas para tu ecommerce, dando así todas las ventajas de navegar sin conexión / con conectividad limitada, notificaciones push, y características similares a las de una app nativa.
Mejora su venta B2B. Hable con nosotros hoy
Tanto si es una empresa de ecommerce establecida o está comenzando su viaje de transformación digital, podemos ayudarle a preparar su empresa para la próxima revolución industrial: la revolución B2B.
¿Cuáles son los resultados que puede obtener al implementar una tienda de comercio electrónico B2B personalizada?
- 6 meses de implementación
- Tienda Online Multi-country & multi-currency
- +50% en venta online
- De B2B a B2B2C: Llegar al cliente final con una solución flexible y escalable
Orienteed es una IT especializada en ecommerce que trabaja con marcas líderes del segmento B2B. Nuestra solución para fabricantes le permitirá trabajar con las mejores tecnologías del mercado, lograr una plataforma personalizada, pero sin coste alto de desarrollo.
Marketing & Sales Assistant at Orienteed.
