Soporte N1
Monitorización de aplicaciones.
Damos respuesta a su proyecto e-commerce en cualquier momento y lugar para atender las necesidades completas de su negocio.
Cuatro simples pasos para poner en marcha nuestro servicio de asistencia 24 horas, 365 días, en menos de 1 mes.
Análisis
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Formación
Inicio
Disponibilidad 24/7.
Multi-lenguaje.
Sistema activo de monitorización.
End-point para las alertas.
Enfoque proactivo.
100% adaptado a sus necesidades.
Prueba funcional multidispositivo y cross-country
"Proxy" inteligente para los tickets.
Escalada L2 basada en SLAs.
Especializado en WebSphere Commerce.
Un equipo compuesto por operadores y testers, coordinado por un Service Manager, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y listo para monitorizar, atender o prevenir cualquier incidencia.